Tenga en cuenta que el aviso de correo-e sólo le informa del número de mensajes nuevos que ha recibido desde la última vez que visitó Correo Yahoo! o Yahoo! Personales, no del número de mensajes no leídos que tiene (aunque dichos mensajes estén clasificados como "Nuevos").

Si no recibe ningún aviso de correo (o recibe muy pocos), asegúrese de tener Messenger configurado para enviar avisos de correo. En la ventana de Messenger, haga clic en el menú "Entrar" y elija Preferencias. Vaya a la "Alertas y Sonidos" situada en la parte superior y elija entre las opciones siguientes:

• "Avisar mediante icono en barra de tareas": aparece un sobre blanco junto al logotipo "Y!" en la bandeja de la barra de tareas. Si el mensaje se ha enviado a su buzón de Yahoo! Personales, aparecerá un sobre blanco con un corazoncito rojo.
• "Mostrar una ventana de advertencia": muestra un cuadro de diálogo que le indica el número de mensajes nuevos.
• "Avisar con sonido": se le avisará con un sonido. Haga clic en el botón Examinar para cambiar los sonidos o en el icono con la oreja para oír el sonido actual. Si quiere utilizar un sonido concreto (en formato .wav), sólo tiene que hacer clic en el botón Examinar para buscarlo en el disco duro de su equipo.

Si recibe avisos incorrectos que indican que tiene demasiados mensajes nuevos en su buzón de Correo Yahoo!, visite con su navegador el sitio de Correo Yahoo! y entre de forma manual. Cuando lo haya hecho, haga clic en el enlace Salir situado a la izquierda. Al hacerlo, se pondrá el contador a cero.