A continuación se le indica cómo configurar su Yahoo! Messenger para acabar con el problema de los firewalls o los servidores proxy:

1. Haga clic en el menú "Entrar" del Messenger y seleccione "Preferencias".
2. A continuación, haga clic en la pestaña "Conexión". En la nueva página, señale la casilla "Sin detección de red" (debe aparecer un punto en el círculo al señalarla) y, finalmente, haga clic en el botón "Aplicar" seguido por "Aceptar".
3. Un cuadro de diálogo le preguntará si desea entrar con la nueva configuración de proxy. Haga clic en el botón "Sí".
4. Aparecerá la ventana para que introduzca su ID y contraseña de Yahoo! Introdúzcalas y haga clic en el botón "Entrar".

Si aún no puede conectarse, intente lo siguiente:

1. Haga clic en el menú "Entrar" del Messenger y seleccione "Preferencias".
2. A continuación, haga clic en la pestaña "Conexión" y seleccione la opción "Firewall sin proxies".
3. Haga clic en el botón "Aplicar" seguido por "Aceptar".
4. Igual que antes, se le preguntará si desea entrar con la nueva configuración de proxy. Haga clic en el botón "Sí".
5. Introduzca su ID y contraseña de Yahoo! y, a continuación, haga clic en el botón "Entrar".

   Nota: Esta configuración funcionará en casi todas las situaciones, pero no permite utilizar la característica de charla de voz.

Si el problema no se resuelve con ninguna de las opciones anteriores, probablemente se encuentre detrás de una "firewall" o servidor proxy, lo que requerirá que introduzca su dirección. Para saber cuál es la dirección correcta, tendrá que ponerse en contacto con el administrador de la red (si se encuentra en su lugar de trabajo), o con su proveedor de Internet (si está en su casa) para asegurarse de que su configuración de firewall y de proxy es correcta. Nosotros, desafortunadamente, no podemos facilitarle esta información. Le deben facilitar el tipo de proxy, su nombre (o dirección), el número de puerto adecuado y, en caso de tratarse de un proxy SOCKS, su versión y si requiere autenticación (en cuyo caso necesitará especificar la ID y contraseña que necesita para acceder desde el proxy).

Cuando haya conseguido toda esta información:

1. Haga clic en el menú "Entrar" del Messenger y seleccione "Preferencias".
2. A continuación, haga clic en la pestaña "Conexión" y seleccione la opción "Utilizar proxies".
3. Aparecerán una serie de opciones. Seleccione el tipo de proxy (HTTP o SOCKS) y la otra información que deberá facilitarle el administrador de su Red o Proveedor de acceso a Internet.
4. Haga clic en el botón "Aplicar" seguido por "Aceptar".
5. Igual que antes, se le preguntará si desea entrar con la nueva configuración de proxy. Haga clic en el botón "Sí".
6. Introduzca su ID y contraseña de Yahoo! y, a continuación, haga clic en el botón "Entrar".

Importante: Si aparece un mensaje de error de "Conexión no válida", entonces se trata de un problema con la ID o la contraseña. Asegúrese de haber introducido estos datos correctamente e inténtelo de nuevo. Para más información sobre problemas con la contraseña o para entrar en Yahoo!, haga clic aquí.