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Mensaje de error: “No Internet connection”

Al activar el programa, a pesar de que ya está connectado en Internet, recibe un mensaje de error o la pantalla se queda blanca.

Pueden ocurrir varias cosas:

  • Usted tiene un gestor de descargas (download manager) como One, Download Accelerator Plus, GetRight, o Netscape Smart Download. Desactívelo temporalmente.
  • Si su bloqueador de pop-ups está activado, desactívelo.
  • Actualize la configuración de Internet Explorer. En Internet Explorer vaya en “Herramientas” > “Opciones de Internet” > “Seguridad” y configure la seguridad al nivel medio.

Asegurese que su conexion no usa un server proxy. Vaya en “Herramientas” > “Opciones de Internet” > “Conexiones” -> “Configuración LAN”, y desactive las casilla de verificación "Detectar la configuración automáticamente" y "Utilizar un servidor proxy para tu LAN", y haga click en “OK”.

¿Es suficiente información?

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