El juego se desarrolla de forma extraña. Surgen errores, el sonido no es audible, el juego peta a mi ordenador...
En la gran mayoría de los casos, puedes resolver este tipo de problema actualizando los controladores de tu tarjeta gráfica y de tu tarjeta de sonido. Tienes que dirigirte a las páginas web de los fabricantes para descargar los últimos controladores. Te aconsejamos que te pongas en contacto con el fabricante de tu tarjeta gráfica o de tu ordenador.
Después, puedes actualizar tu versión de DirectX dirigiéndote a la página de Microsoft (http://www.microsoft.com/downloads/Browse.aspx?displaylang=es&categoryid=2).
Si tienes un chipset VIA o AMD, te aconsejamos que instales la última actualización de tu chipset antes de instalar la última actualización de tu tarjeta gráfica. Recomendamos que te pongas en contacto con el fabricante de tu ordenador. También te aconsejamos que actualices el Bios de tu tarjeta madre.
Si parece ser que todo está en orden con tu sistema y tu ordenador cumple los requisitos mínimos del juego, puedes intentar volver a descargar e instalar de nuevo el juego. Es muy importante que te asegures de que tu ordenador cumple todos y cada uno de los requisitos mínimos. Si tu ordenador no cumpliera alguno de ellos, el juego no funcionará correctamente.
Si nada de esto funciona puedes ponerte en contacto con Trymedia, el socio de Yahoo! responsable del servicio. Las reclamaciones relativas a los contenidos y servicios disponibles en las secciones de descarga de Yahoo! Juegos deben ser dirigidas a Trymedia en el correo electrónico yahoo-supportes@trymedia.com.
