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Introducción
¿Juegos descargables? ¿Qué es esto?
¿Tengo que pagar por jugar?
¿Qué o quién es Trymedia?
¿Este juego es compatible con Macintosh?
¿Por qué salen algunos juegos en inglés y otros en castellano?
¿Se protege la confidencialidad de los datos de registro?
Advertencia sobre la epilepsia
¿Recibiré un CD del juego?
¿Cómo puedo hacer una reclamación?
A la hora de usar el servicio de descarga de juegos de Yahoo! Juegos, ¿Cuándo se necesita estar conectado a Internet?
¿Cómo sé si un juego es apropiado para mi hijo?
¿Cómo puedo piratear los juegos de Yahoo!?
He formateado mi ordenador. ¿He perdido el derecho a disfrutar del juego que compré?
¿Cuáles son los juegos más descargados? ¿Y los más nuevos?
Descarga/compra de los juegos
¿Cómo funciona el sistema de descarga y compra de juegos?
¿Cuáles son las configuraciones mínimas de sistema?
¿Puedo instalar los juegos en el directorio que yo quiera?
Antes de iniciar el juego, ¿por qué tengo una pantalla que limita el uso del juego?
¿Cómo se puede pagar?
¿Son seguros los pagos?
He comprado un juego para el PC de la oficina y quisiera instalarlo en el PC de mis hijos en casa. ¿Puedo hacer una copia?
¿Puedo comprar un juego y regalárselo a otro?
Más información sobre el procedimiento de descarga
Si compro un juego y luego no me gusta, ¿me reembolsan el dinero?
¿Es posible descambiar un juego por otro?
Ya he instalado el juego. ¿Cómo lo inicio para comenzar a jugar?
¿Se puede pagar en una moneda diferente al euro?
¿Cómo desinstalo un juego de mi ordenador?
¿Están los juegos de Yahoo! libres de virus?
Problemas
El juego se desarrolla de forma extraña. Surgen errores, el sonido no es audible, el juego peta a mi ordenador...
¿Por qué no puedo ver algunos juegos en la sección de descargas de Yahoo! Juegos?
¿Por qué no puedo encontrar un juego al que antes podía acceder?
Mensaje de Error: "La contraseña y/o la dirección de correo electrónico no coinciden"
Mensaje de error: “No Internet connection”
Mensaje de error: "Virus/Spyware Detectado"
He instalado un parche al juego y ahora no funciona. ¿Qué puedo hacer?
El pago con tarjeta de credito está siendo rechazado. ¿Qué puedo hacer?
El período de prueba ha finalizado antes de tiempo. ¿Qué puedo hacer?
Veo el siguiente mensaje de error Mensaje de error "CD Required". ¿Cómo lo soluciono?
¿Cómo uso en Windows XP un juego diseñado para Windows 95/98?
Problemas con applicaciones Debug.
Me aparece el mensaje de error: "Unknown Internal Error". ¿Qué hago?
Me aparece el mensaje de error: "Script Error". ¿Qué hago?
Me aparece el mensaje de error: "Cannot Run Multiple Instances". ¿Qué hago?
Veo el mensaje de error: "El publicador de la aplicación no es conocido". ¿Cómo lo soluciono?
No hay sonido en el juego o se bloquea con pantalla negra o blanca. ¿Qué hago?
¿Por qué no he recibido mi recibo de compra por correo electrónico?
¿Por qué no puedo reactivar el juego que compré antes del 9 de Noviembre 2005 en Yahoo! Juegos?
¿A quien puedo enviar mi pregunta sobre un problema técnico con el juego?
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¿Qué tipo de conducta se considera "inapropiada"?
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