¿Por qué no funciona mi contraseña?
- Las contraseñas distinguen mayúsculas y minúsculas. Asegúrese de que la tecla Bloq Mayús de su teclado no está activada.
- La Puntuación y los espacios son importantes. Compruebe la puntuación.
- Si puede entrar en un servicio de Yahoo!, pero en otros no, entonces el problema es temporal. Puede haber sido producido por nuestro sistema o por su navegador de Web o conexión a Internet. En cualquier caso, le pedimos disculpas por cualquier molestia ocasionada
- dificultades existentes para descargar la cookie de usuario. A continuación se ofrece información detallada sobre las "cookies")
- La fecha de su equipo no es correcta. Como una cookie se basa en la fecha, si un equipo tiene una fecha "incorrecta", puede suceder que el equipo olvide su cookie. Para solucionar este problema, basta con establecer correctamente la fecha y hora del equipo.
- Ha instalado una aplicación que supervisa o bloquea el envío de "cookies". Esto incluye el software antivirus. Para evitarlo, desactive la aplicación que supervisa antes de conectarse.
- Se encuentra detrás de un firewall que le impide recibir "cookies'. Éste suele ser el caso de los usuarios que se conectan desde la intranet de una empresa que, por motivos de seguridad, limita la utilización de "cookies". Para comprobar si es éste el problema, consulte al administrador del sistema.
- Su navegador no está configurado para aceptar "cookies". La mayoría de los navegadores permiten aceptar todos los "cookies", mostrar un aviso antes de aceptar un cookie o no aceptar ninguna cookie. Al realizar estos cambios, asegúrese de confirmarlos; para ello, pulse el botón Aceptar de la ventana Opciones.
- Netscape versiones 3.x y anteriores: Pulse Opciones/Preferencias de red/Protocolos. Desactive la opción "Mostrar un aviso antes de aceptar una cookie".
- Netscape 4.0: Pulse Edición/Preferencias/Avanzadas. Asegúrese de que está activada la opción "Aceptar todas las "cookies".
- Internet Explorer 3.x y anteriores: Pulse Ver/Opciones/Avanzadas. Desactive la opción "Avisar antes de aceptar "cookies".
- Internet Explorer 4.0: Pulse Ver/Opciones de Internet/Avanzadas. Asegúrese de que está activada la opción "Aceptar siempre "cookies".
- Las "cookies" de su navegador están dañados. Las "cookies" dañados pueden ser inservibles para Correo Yahoo! Intente cerrar todas las ventanas del navegador y, a continuación, borre todos los archivos de "cookies" de los directorios del navegador. Normalmente, esos archivos se denominan, simplemente, "Cookies". Si no sabe donde en que parte de su ordenador se graven los archivos de cookies, siga los siguientes pasos:
- Diríjase a Inicio en la parte inferior Izqiuierda de la pantalla
- Pulse buscar "Archivos o Carpetas". Ponga la palabra "cookies" y busque los archivos en su ordenador Como siempre, debe comprobar que ha seleccionado los archivos correctos antes de borrarlos.
- El navegador está dañado. Si ninguna de las recomendaciones anteriores ha ayudado a resolver el problema, puede que sea el propio navegador el que está dañado. La solución más sencilla es probar con otro navegador (si dispone de él) instalado en el equipo. También puede optar por volver a instalar el navegador actual; para ello, busque el archivo de instalación original y repita el proceso de instalación. Como último recurso, puede descargar del Web un nuevo navegador o una versión actualizada del que utilice. Tenga en cuenta que esto puede llevar algún tiempo, según la velocidad del módem.
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Política de privacidad - Condiciones de servicio
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