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Creo que otro usuario ha accedido a mi cuenta.

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Si piensa que alguien tiene acceso a su cuenta sin su autorización, se detallan a continuación algunas medidas que usted mismo puede tomar:

  1. Salga del servicio completamente al finalizar la sesión. Para ello, basta con hacer clic en el enlace "Salir" que encontrará en la barra de navegación principal de los servicios personalizables. Haga clic en "Salir completamente del servicio" si le aparece esta opción. Se trata de una medida especialmente importante si se conecta desde un ordenador público (en un cibercafé, la universidad, etcétera) ya que el usuario que le siga no podrá hacer clic en el botón "Atrás/Anterior" del navegador para ver las páginas que usted ha consultado.
  2. Cambie su contraseña. Cree una nueva contraseña que nadie más, incluyendo las personas que mejor le conocen, podrá adivinar.
  3. Cambie su pregunta y respuesta secretas y/o dirección de correo electrónico alternativa si piensa que alguien conoce su respuesta o tiene acceso a su cuenta de correo alternativa.

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