Antes de iniciar el chat de voz, recomendamos que uses el Asistente de configuración de audio para comprobar que tu computadora está correctamente configurada. De no ser así, no podrás utilizar esta herramienta. (Más información aquí). Para ello, haz clic en el menú Ayuda de la ventana principal del Messenger y, después, en Asistente de configuración. Se realizarán 5 pruebas y, una vez superadas, deberías poder utilizar el chat de voz sin incidentes.
Para iniciar un chat de voz con un usuario que figura en tu lista de amigos,
Si se congela tu computadora al iniciar el chat de voz, consulta nuestra sección de ayuda relevante.