La razón más común por la que se ve una pantalla azul es porque Yahoo! Messenger está utilizando un dispositivo (normalmente una tarjeta TV) distinto a tu webcam. En este caso, puedes resolver el problema cambiando la fuente de tu cámara. Se hace así:
- Selecciona "Yahoo! Messenger" en el menú principal.
- Selecciona "Mi cámara".
- Selecciona " Yahoo! Messenger".
- Selecciona "Preferencias".
- Haz clic en "Cámara".
- Haz clic en "Fuente de cámara".
- Abre el menú desplegable y selecciona la cámara que quieras.
- Haz clic en "Aceptar".