Siento que estés teniendo problemas con tu webcam. Para tratar de ver lo que ocurre y solucionarlo, prueba lo siguiente:
- ¿Está la habitación suficientemente iluminada? Enciende alguna otra luz en la habitación para que esté más iluminada.
- ¿Funciona correctamente tu cámara? Prueba tu cámara por separado, sin Yahoo! Messenger, utilizando el software del fabricante que venía incluido con la cámara.
- Es posible que Yahoo! Messenger haya seleccionado una cámara equivocada. Sigue estos pasos para cambiar la fuente de tu cámara.
- Haz clic en "Messenger".
- Haz clic en "Mi cámara.
- Haz clic otra vez en "Messenger".
- Selecciona "Preferencias".
- Haz clic en "Cámara".
- Haz clic en "Fuente de cámara".
- Haz clic en el menú desplegable y selecciona la cámara que quieres utilizar.
- Haz clic en "Aceptar".
Si esto no funciona, puede que tu amigo tenga un problema parecido con su propia cámara. Debería seguir los mismos pasos para ver si el problema se resuelve.
¡Esperamos que esta información te ayude a conseguir que todo funcione correctamente!