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¿Qué significa la información de Estado de la cuenta en el Perfil del miembro?

Esta página te ofrece más información acerca de la cuenta que está rechazando y devolviendo mensajes, incluyendo:

  • Estado: La fecha en que se desactivó la cuenta por devolver mensajes de correo-e.
  • Historial: Un resumen semanal y los detalles acerca de los últimos mensajes devueltos.
  • Último mensaje devuelto: En algunos casos podrá revisar el mensaje de error incluido en el correo devuelto. Normalmente, estos mensajes de error contienen un montón de información técnica, pero a veces incluyen información que puede resultarte útil para resolver el problema. Por ejemplo, bandeja de entrada llena (mailbox full en inglés), o bandeja no existe (mailbox does not exist), etcétera.

Si ves el primer mensaje, la solución es ponerte en contacto con ese miembro (si tienes otra dirección de correo-e u otra forma de contactarle) y recomendar que vacíe su bandeja de entrada. Si ves el segundo mensaje, comprueba que esté bien escrita la dirección de correo-e en cuestión.

¿Es suficiente información?

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