Para poder utilizar determinada dirección de correo electrónico en Yahoo! Grupos, primero deberás verificarla. Se trata de una medida adicional de seguridad. La forma más fácil de verificar tus direcciones es mediante nuestro Asistente de suscripción, una herramienta que visualizarás en pantalla todas las direcciones que utilizas actualmente en Grupos. Cualquier dirección no verificada se incluirá al pie de la segunda página. Sólo tienes que hacer clic en Verificar al lado de la dirección que quieres empezar a usar en el servicio. Se enviará un mensaje de confirmación a esa dirección y sólo tendrás que seguir las instrucciones que aparecen en ese mensaje para finalizar el proceso de verificación.

Si no aparece la dirección que quiere utilizar en esta lista, haz clic en Añadir nueva dirección de correo-e.

Si no puedes terminar el proceso de verificación, a continuación detallamos algunas soluciones según el tipo de problema.

• Nunca llega el mensaje de confirmación: Asegúrate de que la dirección de correo-e indicada es válida. Si has intentado verificar la dirección varias veces y sigue sin llegarte el mensaje de confirmación y sabes que la dirección es válida, ponte en contacto con tu Proveedor de acceso a Internet (ISP). Es posible que esté bloqueando el correo de Yahoo! o que tengas un problema con tu servidor de correo. Si utilizas un servicio de reenvío, es posible que no lo recibas. También debes tener en cuenta que debido a la congestión de la Red, puede tratarse simplemente de una demora temporal de entrega. Si tu ISP no está bloqueando el correo de Yahoo!, es una dirección válida y ya han pasado más de 24 horas desde que intentaste verificar la dirección sin recibir el mensaje confirmación, rellena y envíanos nuestro formulario, detallándonos el problema.
• No aparece ningún código de confirmación en el mensaje: Si recibes el mensaje de confirmación pero no incluyes el código de confirmación (en el centro del texto y separado del resto por asteriscos), es posible que no estés viendo el mensaje correcto. El mensaje de confirmación no es el mensaje que recibiste al registrarte en Yahoo! originalmente. Si abriste el mensaje de confirmación y no aparece el código, reenvíenoslo a la siguiente dirección (incluya el mensaje en el texto; no lo envíes como un documento adjunto): es-groups@yahoo-inc.com.
• No coincide la dirección de correo-e: Si recibiste el mensaje de confirmación con el código y seguiste las instrucciones detalladas pero recibes un mensaje de error indicando que no coincide la dirección de correo-e, es posible que tengas una dirección de correo-e diferente registrada para tu cuenta. Si es así, no podrás finalizar el proceso de verificación. Si tratas de verificar la dirección de correo-e alternativa que indicaste al registrarte (no la dirección de "@yahoo.es"). Para ver qué dirección indicaste al registrarte, dirígete a la página Mis Grupos y haz clic en Preferencias de correo-e. Si ves el enlace Verificar al lado de la dirección de correo-e, haz clic en él para volver a intentarlo desde ahí. Si no ves esa dirección o si está mal escrita, añádela o modifícala mediante el enlace Añadir/modificar direcciones de correo-e de la misma página.
• Contraseña incorrecta: Si recibes este mensaje de error, comprueba que estés usando la contraseña correcta. Es la misma contraseña que utilizas para entrar en Yahoo! No debes introducir su Clave de seguridad o la contraseña de la otra cuenta de correo. Inténtalo de nuevo asegurándote de introducir la contraseña tal como haces para conectarse a Yahoo!
• Código no válido: Si ves este mensaje de error, asegúrate de introducir el código tal como aparece en el mensaje de confirmación que has recibido. Si no se introdujo automáticamente al acceder a la página de confirmación, recomendamos que copies y pegues el código manualmente desde el mensaje de confirmación al campo indicado. Esta operación puede evitar el problema de confundir números y letras que se parecen (por ejemplo, l y b1).