Wenn Sie ein Video ansehen möchten und Ihr Computer Sie bittet einen neuen Codec zu installieren, sollten Sie zuerst die Sicherheitseinstellungen überprüfen, bevor Sie fortfahren.

Öffnen Sie dazu im Internet Explorer unter "Extras" das Menü "Internetoptionen" und klicken dort auf das Untermenü "Sicherheit". Bitte stellen Sie hier die Sicherheitsstufe auf "Niedrig", bevor Sie neue Codecs installieren.

Nach der Installation des Codes müssen Sie Ihren Rechner neu starten. Haben Sie den Codec installiert ohne die entsprechenden Sicherheitseinstellungen, könnte das Fehlfunktionen zur Folge haben.

Sollten Sie nach der Installation eines neuen Codecs weiterhin Probleme haben, laden Sie bitte hier die neuste Version des Windows Media Player herunter und installieren die entsprechende Software. Nach erfolgreicher Installation und einem erneuten Neustart sollten nun die Musikvideos korrekt wiedergegeben werden.