Es ist sehr wichtig, dass Sie bei der Registrierung für Ihren Account genaue Informationen angeben. Wenn Sie Ihre Yahoo!-ID oder Ihr Passwort vergessen, müssen wir Ihre Identität anhand Ihres Geburtsdatums, Ihrer Postleitzahl und der Passwort-Frage und der geheimen Antwort überprüfen, die Sie während der Registrierung angegeben haben.

Wenn wir Ihre Identität bestätigt haben, senden wir Ihre ID oder Ihr neues Passwort an die alternative E-Mail-Adresse, die Sie und während der Registrierung genannt haben. Wenn Sie diese Daten nicht korrekt eingegeben haben, können wir Ihnen Ihre ID nicht erneut mitteilen oder Ihnen ein neues Passwort senden.

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Hinweis: Ihr Geburtsdatum, die Passwort-Frage und die geheime Antwort können nicht online aktualisiert werden.