Pour que votre webcam fonctionne avec Yahoo! Messenger, elle doit supporter les éléments suivants :

1. L’une de ces tailles d’image :
• Petite taille d’image : 160 x 120
• Grande taille d’image : 320 x 240
2. Formats RGB, I420 ou IYUV. (Bien qu’ils soient tous acceptables, nous recommandons le format RGB 24.)
3. Microsoft DirectX version 9.0

Pour obtenir ces informations, cliquez ici pour télécharger une application Microsoft permettant de vérifier si votre webcam est conforme à ces exigences.

Pour faciliter le processus, sauvegardez le programme sur votre Bureau lorsque l’on vous y invite.

Une fois que vous avez téléchargé l’application, procédez comme suit :

1. double-cliquez sur le fichier amcap.exe sur votre bureau;
• si vous avez installé plusieurs webcams, cliquez sur le menu Périphériques et sélectionnez celle que vous voulez utiliser;
2. cliquez sur le menu Options puis sur « Réglage de la résolution de capture vidéo »;
3. Dans « Espace de couleurs/compression », sélectionnez l’un des formats suivants :
• RGB 24 (recommandé)
• I420
• IYUV

Remarque : Si l’une des options ci-dessus ne figure pas dans la liste, cela signifie que votre webcam n’est pas compatible avec Yahoo! Messenger.

4. Dans « Taille de sortie », sélectionnez l’un des options suivantes :
• 160 x 120
• 320 x 240

Remarque : Si l’une des options ci-dessus ne figure pas dans la liste, cela signifie que votre webcam n’est pas compatible avec Yahoo! Messenger.

5. cliquez sur OK;
6. fermez l’application ampcap;
7. sur votre bureau, cliquez sur « Démarrer » et sélectionnez « Exécuter »;
8. dans le champ d’exécution, saisissez : dxdiag;
9. dans la boîte de dialogue de confirmation, cliquez sur OK;
10. dans l’onglet Système du menu « Informations sur le système », cherchez la version DirectX. Vérifiez que vous avez la version DirectX 9.0. Si c’est le cas, il vous suffit de cliquer sur Quitter. Si votre version est antérieure à 9.0 (tout numéro inférieur), cliquez ici pour télécharger la dernière version de DirectX;
11. cliquez sur Ma Webcam dans le menu Messenger pour démarrer la webcam avec Messenger.

Avertissement aux utilisateurs de webcam Logitech :

Certains pilotes de webcam Logitech peuvent être à l’origine de l’un des problèmes suivants :

• Windows se gèle lorsqu’il accède à la webcam;
• un écran noir apparaît lorsqu’on utilise la webcam avec Messenger;
• le message d’erreur « Webcam introuvable » s’affiche;
• après trois secondes, le son est coupé pour les appels passés avec Yahoo! Messenger.

Si vous avez déjà suivi les étapes ci-dessus pour vérifier que votre périphérique est compatible et si vous utilisez une webcam Logitech, veuillez cliquer sur ce lien pour mettre à jour le pilote de votre webcam Logitech.