Si vous avez des difficultés à partager la vidéo de votre webcam ou si vous recevez un message indiquant que vous êtes derrière un pare-feu ou un serveur proxy, il se peut qu’un pare-feu ou une autre application interfère avec la connexion dont Yahoo! Messenger a besoin pour utiliser la webcam.

Veuillez noter ce qui suit : Au stade actuel, l’utilisation d’une webcam derrière un serveur proxy n’est pas supportée.

Vérifiez tout d’abord vos paramètres de connexion dans Yahoo! Messenger et assurez-vous que votre connexion ne passe pas par un serveur proxy. Procédez comme suit :

1. sélectionnez " Yahoo! Messenger";
2. sélectionnez ensuite "Préférences";
3. sélectionnez "Connexion";
4. sélectionnez ensuite "Sans proxy";
5. cliquez sur "OK".
6. fermez complètement Yahoo! Messenger puis redémarrez le programme. Cette opération devrait éliminer le message d’erreur.

Veuillez noter ce qui suit : Si vous n’arrivez pas à vous connecter avec l’option "Sans proxy", inversez vos changements.

Êtes-vous derrière un pare-feu? Votre pare-feu doit accepter les connexions TCP sortantes et entrantes sur un port 5100 pour envoyer et recevoir la diffusion d’images vidéo. Veuillez appliquer les changements suivants à votre pare-feu :

Protocole : TCP
Port : 5100

La plupart des fournisseurs d’accès à Internet (FAI) n’utilisent pas de pare-feu ou de serveurs proxy, mais vous devez vous en assurer en contactant votre administrateur réseau ou FAI.

Utilisateurs de Windows XP et Vista : il se peut que le pare-feu de connexion Internet (ICF ou Pare-feu Windows) intégré à Windows soit activé sans que vous le sachiez.

Cliquez sur ce lien pour plus de détails.