C’est sans doute parce que l’un de vos profils n’a pas été configuré correctement. Pour modifier ce profil, procédez comme suit :

1. Déroulez le menu "Connexion".
2. Choisissez "Mes profils".
3. Cliquez sur "Créer/Modifier mes profils".
4. Vérifiez que la case "Cocher cette case pour masquer mon état (en ligne/hors ligne) aux autres utilisateurs" (ou texte équivalent) est décochée.
5. Après avoir apporté les modifications nécessaires, cliquez sur "Terminé".

Si l’un de vos profils n’est pas proposé dans Yahoo! Messenger, c’est sans doute parce qu’il est désactivé. Pour le vérifier (et, le cas échéant, le réactiver), procédez comme suit :

1. Déroulez le menu "Connexion".
2. Choisissez "Mes profils".
3. Pour activer le profil manquant, cochez sa case (si cette case n’est pas cochée, le profil sera désactivé, vous ne pourrez pas l’utiliser pour envoyer des messages et il apparaîtra hors ligne pour les personnes que vous avez ajoutées à l’aide de ce profil).

Si le problème persiste après exécution de la procédure ci-dessus, il s’agit sans doute d’une situation sur laquelle vous ne pouvez pas intervenir : incident sur nos serveurs, connexion Internet défaillante, trafic élevé, etc.