Résolution des problèmes
Résolution des problèmes
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Une boîte de dialogue me demande mon compte et mon mot de passe:
Vous avez peut-être saisi un mot de passe incorrect ou vous ne nous avez peut-être pas indiqué que vous désiriez recevoir des offres spéciales. Si vous êtes certain(e) d'avoir tapé le mot de passe correct, cliquez sur Options dans Yahoo! Courriel, puis cliquez sur Yahoo! Direct. Vérifiez que le bouton Oui est coché et cliquez sur Envoyer.
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Mon compte Yahoo! Courriel est maintenant vide. Comment conserver une copie de mes messages dans mon compte Yahoo! Courriel?
Vous pouvez configurer votre client POP3 pour laisser des messages sur le serveur Yahoo! Courriel ou pour les supprimer du serveur. Vérifiez les instructions de configuration des paramètres POP de votre client de messagerie.
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Je reçois un message d'erreur lorsque j'essaie de récupérer mes messages dans un client de messagerie:
Vous avez peut-être sélectionné une méthode de connexion ou un type de serveur incompatibles lorsque vous avez configuré votre client de messagerie. Pour contrôler vos paramètres, suivez les étapes suivantes, adaptées à votre client de messagerie.
Outlook 97 et 98
* Cliquez sur Outils, sélectionnez votre compte Yahoo! Courriel sur l'onglet Services.
* Cliquez sur Propriétés.
* Cliquez sur l'onglet Serveurs et vérifiez que l'option Connexion avec authentification par mot de passe sécurisé n'est PAS sélectionnée.
* Cliquez sur l'onglet Options avancées et vérifiez que vous n'avez pas sélectionné Ce serveur requiert une connexion sécurisée (SSL) sous les paramètres de port entrant (POP3) ou sortant (SMTP).
Outlook Express
* Cliquez sur Outils, sélectionnez Comptes.
* Cliquez sur l'onglet Courrier, et cliquez sur Propriétés.
* Sur l'onglet Serveurs, vérifiez que vous n'avez pas coché Connexion avec authentification par mot de passe sécurisé dans la section Serveur de courrier entrant ou dans Mon serveur requiert l'authentification dans la zone Serveur de courrier sortant. Vérifiez également que POP3 est listé dans le champ Serveur de courrier entrant.
* Dans l'onglet Options avancées, vérifiez que vous n'avez pas sélectionné Ce serveur requiert une connexion sécurisée (SSL) sous les paramètres de port entrant (POP3) ou sortant (SMTP).
Eudora Pro (Version 4)
* Cliquez sur le menu Outils et sélectionnez Personnalités.
* Cliquez avec le bouton droit sur la Personnalité pour votre compte Yahoo! Courriel et sélectionnez Modifier.
* Cliquez sur Courrier entrant. Vérifiez que POP 3 est sélectionné sous la section Configuration et que Mots de passe est sélectionné sous Style d'authentification.
Netscape Communicator 4.05
* Cliquez sur Modifier et sélectionnez Préférences.
* Dans le champ Catégorie, cliquez sur le "+" près de Courrier & Groupes, puis cliquez sur Serveur de courrier.
* Vérifiez que POP3 est sélectionné sous la section Type de serveur.
Netscape Communicator 4.5
* Cliquez sur Modifier et sélectionnez Préférences.
* Dans le champ Catégorie, cliquez sur le "+" près de Courrier & Groupes de discussion, puis cliquez sur Serveurs de courrier.
* Sélectionnez votre compte Yahoo! Courriel et vérifiez que Jamais est sélectionné sous la section Utiliser Secure Socket Layer.
* Cliquez sur Modifier et vérifiez que POP3 est recensé près de Type de serveur.