Yahoo! Cadê?

    Por que minha senha não funciona?

    Temos várias idéias para tentar contornar o problema \\\"ID ou senha inválidas. Tente novamente\\\".

    • Configure sua tecla CAPS LOCK corretamente. Maiúsculas e minúsculas são diferenciadas no caso de senhas (portanto, SENHA, SeNhA e senha não são equivalentes). Lembre-se disto ao digitar sua senha.
    • Espere até 24 horas. Se você solicitou uma nova senha ou alterou sua senha recentemente, isto permite que sua conta seja atualizada.
    • Entre digitando a ID do Yahoo! correta. Certifique-se que está usando a ID do Yahoo! correta ao entrar em sua conta. Se você esqueceu sua ID do Yahoo!, você pode ]buscar sua ID do Yahoo! online.
    • Apague seus arquivos de cookie. Um cookie é uma pequena informação armazenada por seu navegador e que ajuda a identificá-lo. Se seu cookie não está sendo aceito corretamente, você será desconectado de sua conta assim que passar para uma página diferente.
      Para apagar seus cookies, feche todas as janelas do navegador, localize o diretório de \\\"cookies\\\" e apague o arquivo de cookie contido nele. Para localizar diretórios de cookies em um PC, procure a palavra \\\"cookies\\\" usando a função Pesquisar, no menu Iniciar no canto inferior esquerdo. Em um Mac, pressione Command-F para iniciar o Sherlock, que pesquisa em seu sistema.
    • Limpe o arquivo de cache de seu navegador. Às vezes é necessário limpar o arquivo de cache de seu navegador. O arquivo de cache é a memória que seu navegador usa para armazenar conteúdo das páginas da web visitadas por você. Armazenar este conteúdo permite que seu navegador carregue estas mesmas páginas mais rapidamente da próxima vez que você visitá-las.

    Se você continuar com problemas depois de tentar estas medidas, solicite uma ]nova senha. Quando você receber sua nova senha, poderá alterá-la.

    Para mais informações sobre senhas, visite nossa Ajuda para conexão e registro.

    Esta informação é suficiente?

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