Erros durante o recebimento de mensagens (POP)
Existem alguns fatores que podem causar dificuldades com o acesso POP:
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A senha está correta?
Você tem certeza de que a senha utilizada apara acessar o seu Yahoo! Mail está correta? Para descobrir, vá para: http://br.mail.yahoo.com. Se você conseguir acessar sua conta do Yahoo! com a senha que vem utilizando, significa que ela não mudou. Se não conseguir acessar sua conta, solicite uma nova senha preenchendo o formulário de pedido de senha.
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Acesso POP
Você selecionou a opção para ter acesso POP na página "Status de envio de e-mails?" Para descobrir isso clique no link "Opções" no seu Yahoo! Mail e depois em Acesso POP e Redirecionamento. Certifique-se de clicar em "Enviar" quando terminar. Mas atenção: sua conta não terá o POP ativado caso você tenha selecionado a opção "Redirecionamento". Estas são funcionalidades separadas e não podem ser usados simultaneamente.
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Configurações do cliente de e-mail
Existe algum problema com as configurações do seu cliente de e-mail? Certifique-se de que as configurações do seu cliente de e-mail sejam as seguintes:
- Servidor de entrada (POP3): pop.mail.yahoo.com.br (Use SSL, port: 995)
- Servidor de saída (SMTP): smtp.mail.yahoo.com.br ( Use SSL, port: 465, use autenticação)
- Nome da conta / Nome de entrada: sua ID Yahoo! ID* (seu endereço de e-mail sem o "@yahoo.com.br")
- Endereço de e-mail: seu endereço do Yahoo! Mail (ex. usuario_x@yahoo.com.br)
Para informações sobre estas configurações para os vários clientes de e-mail, leia a seção de ajuda do Mail.
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Configuração
Será que você selecionou um método de acesso ou um tipo de servidor incompatíveis durante a configuração? Para verificar suas configurações, siga as etapas descritas abaixo para o seu cliente de e-mail em específico.
Outlook 98 e 2000:
- Abra o menu Ferramentas e clique em "Serviços."
- Selecione sua conta do Yahoo! Mail.
- Clique em "Propriedades."
- Clique no menu "Servidores" e certifique-se de que a opção "Efetuar entrada usando autenticação segura de senha" não esteja selecionada.
Outlook Express:
- Clique em "Ferramentas" e selecione "Contas."
- Clique no menu "Mail" e escolha "Propriedades."
- No menu Servidores, certifique-se de que a opção "Efetuar entrada usando autenticação segura de senha" na seção Servidor de entrada não está selecionada. Na área Servidor de saída, certifique-se de que a opção "Meu servidor requer autenticação" está desmarcada.
- Certifique-se de que "POP3" esteja listado no campo Servidor de entrada.
Eudora Pro 4:
- Clique no menu "Tools" e selecione "Personalities".
- Clique com o botão direito na sua conta do Yahoo! Mail e selecione "Modify".
- Clique em "Incoming Mail." Certifique-se de que "POP3" esteja selecionado em Configuration e que "Passwords" esteja selecionado em Authentication Style.
Netscape Communicator 4.05:
- Abra o menu "Editar" e selecione "Preferências".
- No campo Categoria, clique no sinal "+" próximo a "E-mails & Grupos" e clique em "Servidor de E-mail".
- Certifique-se de que "POP3" esteja selecionado em Tipo de Servidor.
Netscape Communicator 4.5:
- Abra o menu "Editar" e selecione "Preferências."
- No campo Categoria, clique no sinal "+" próximo a "E-mails & Grupos" e clique em "Servidor de E-mail."
- Selecione sua conta do Yahoo! Mail e clique "Editar". Confira se "POP3" está listado ao lado de "Tipo de Servidor".