Yahoo! Cadê?

    Erros durante o recebimento de mensagens (POP)

    Existem alguns fatores que podem causar dificuldades com o acesso POP:
    • A senha está correta?
      Você tem certeza de que a senha utilizada apara acessar o seu Yahoo! Mail está correta? Para descobrir, vá para: http://br.mail.yahoo.com. Se você conseguir acessar sua conta do Yahoo! com a senha que vem utilizando, significa que ela não mudou. Se não conseguir acessar sua conta, solicite uma nova senha preenchendo o formulário de pedido de senha.

    • Acesso POP
      Você selecionou a opção para ter acesso POP na página "Status de envio de e-mails?" Para descobrir isso clique no link "Opções" no seu Yahoo! Mail e depois em Acesso POP e Redirecionamento. Certifique-se de clicar em "Enviar" quando terminar. Mas atenção: sua conta não terá o POP ativado caso você tenha selecionado a opção "Redirecionamento". Estas são funcionalidades separadas e não podem ser usados simultaneamente.

    • Configurações do cliente de e-mail
      Existe algum problema com as configurações do seu cliente de e-mail? Certifique-se de que as configurações do seu cliente de e-mail sejam as seguintes:
      • Servidor de entrada (POP3): pop.mail.yahoo.com.br (Use SSL, port: 995)
      • Servidor de saída (SMTP): smtp.mail.yahoo.com.br ( Use SSL, port: 465, use autenticação)
      • Nome da conta / Nome de entrada: sua ID Yahoo! ID* (seu endereço de e-mail sem o "@yahoo.com.br")
      • Endereço de e-mail: seu endereço do Yahoo! Mail (ex. usuario_x@yahoo.com.br)

      Para informações sobre estas configurações para os vários clientes de e-mail, leia a seção de ajuda do Mail.

    • Configuração
      Será que você selecionou um método de acesso ou um tipo de servidor incompatíveis durante a configuração? Para verificar suas configurações, siga as etapas descritas abaixo para o seu cliente de e-mail em específico.

      Outlook 98 e 2000:

      1. Abra o menu Ferramentas e clique em "Serviços."
      2. Selecione sua conta do Yahoo! Mail.
      3. Clique em "Propriedades."
      4. Clique no menu "Servidores" e certifique-se de que a opção "Efetuar entrada usando autenticação segura de senha" não esteja selecionada.

      Outlook Express:

      1. Clique em "Ferramentas" e selecione "Contas."
      2. Clique no menu "Mail" e escolha "Propriedades."
      3. No menu Servidores, certifique-se de que a opção "Efetuar entrada usando autenticação segura de senha" na seção Servidor de entrada não está selecionada. Na área Servidor de saída, certifique-se de que a opção "Meu servidor requer autenticação" está desmarcada.
      4. Certifique-se de que "POP3" esteja listado no campo Servidor de entrada.

      Eudora Pro 4:

      1. Clique no menu "Tools" e selecione "Personalities".
      2. Clique com o botão direito na sua conta do Yahoo! Mail e selecione "Modify".
      3. Clique em "Incoming Mail." Certifique-se de que "POP3" esteja selecionado em Configuration e que "Passwords" esteja selecionado em Authentication Style.

      Netscape Communicator 4.05:
      1. Abra o menu "Editar" e selecione "Preferências".
      2. No campo Categoria, clique no sinal "+" próximo a "E-mails & Grupos" e clique em "Servidor de E-mail".
      3. Certifique-se de que "POP3" esteja selecionado em Tipo de Servidor.

      Netscape Communicator 4.5:

      1. Abra o menu "Editar" e selecione "Preferências."
      2. No campo Categoria, clique no sinal "+" próximo a "E-mails & Grupos" e clique em "Servidor de E-mail."
      3. Selecione sua conta do Yahoo! Mail e clique "Editar". Confira se "POP3" está listado ao lado de "Tipo de Servidor".

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