Para responder suas questões de maneira mais eficiente e efetiva, não existe mais um e-mail único para todas as perguntas de suporte. Devido ao alto volume de e-mails, fizemos o máximo para criar e categorizar questões e respostas comuns em nossa seção de ajuda, assim simplificando o processo de resolução de dúvidas.

Nosso objetivo é responder às perguntas mais comuns usando FAQs e formulários onde possível, permitindo que nossa equipe de atendimento ao usuário aja com mais foco sobre problemas pouco comuns e bugs no sistema.

Se você não encontrar uma resposta para sua dúvida em nossas páginas de ajuda, clique no botão Não ao final da página que mais se aproxima à sua dúvida. Você completará um formulário sobre seu problema e a questão será encaminhada ao setor de Atendimento ao usuário.