A seguir estão as razões mais comuns pelas quais sua senha pode não ser aceita:

• As senhas diferenciam letras maiúsculas de minúsculas, isso significa que \"SENHA,\" \"SeNHa\" e \"senha\" são coisas distintas. Portanto, certifique-se de que a tecla \"Caps Lock\" em seu teclado não esteja ativada ao digitar sua senha.

• Não adicione \"@yahoo.com.br\" ao digitar sua ID Yahoo!.

• Aguarde 24 horas, caso tenha solicitado uma nova senha. Este é o tempo máximo que pode levar para sua conta ser atualizada com a nova senha.

• Verifique data e hora do sistema. Muito importante: Certifique-se de que a data e a hora em seu computador estejam configurados corretamente.

• Apague seus arquivos cookies. O cookie é um pequeno pedaço de informação armazenado no seu navegador que serve para identificá-lo quando você acessa sua conta de e-mail. Se o seu cookie não estiver sendo aceito e interpretado corretamente, você será desconectado de sua conta sempre que acessar um link ou página diferente. Isto pode estar causando as mensagens de erro \"senha inválida\".

  Para apagar seus cookies no Internet Explorer:

  Acesse o menu \"Ferramentas\" > \"Opções da Internet\" > \"Geral\" e clique no botão \"Excluir cookies\".

  Para apagar seus cookies no Netscape Navigator:

  Acesse o menu \"Editar\" > \"Preferências\" e ecolha a opção \"Privacidade e Segurança\". Em seguida selecione \"Cookies\", clique no botão \"Gerenciar cookies armazenados\" e depois em \"Remover todos os cookies\".

• Limpe o cache do seu navegador. De vez em quando é preciso limpar o cache do seu navegador. O cache é a memória que o seu navegador usa para armazenar o conteúdo dos sites que você visita. Isso permite que a página seja carregada mais rapidamente na próxima vez em que você acessá-la.

Se você ainda estiver tendo problemas, sugerimos solicitar uma nova senha. Depois de receber a nova senha gerada automaticamente pelo sistema, você pode facilmente alterá-la.

Para mais informações sobre IDs Yahoo! e senhas leia esta página de ajuda.