Si olvidaste tu contraseña o ésta no funciona por alguna razón, podés obtener otra nueva fácilmente. Para ello, abrí el
Formulario de solicitud de contraseña, donde deberás introducir tu fecha de nacimiento, código postal y país, tal como los indicaste cuando te inscribiste para obtener la cuenta Yahoo! Hacé clic en
Obtener NUEVA contraseña.
Una vez confirmados tu nombre de usuario de Yahoo!, código postal y fecha de nacimiento, podrás elegir entre dos opciones:
- Pregunta de seguridad: elegí esta opción para ver la Pregunta de seguridad que proporcionaste durante el proceso de inscripción. Cuando hayas respondido correctamente, aparecerá la contraseña nueva en la pantalla.
- Dirección de correo electrónico alternativa: elegí esta opción para que enviemos automáticamente tu contraseña nueva a la dirección de correo electrónico alternativa que proporcionaste durante el proceso de inscripción para obtener la cuenta.Si tenés problemas con este método, por favor enviá una solicitud para actualizar tu dirección alternativa de correo electrónico.
Tené en cuenta que: si tenés más de un nombre de usuario de Yahoo!, tendrás que solicitar una contraseña nueva para cada nombre de usuario.