Las leyes limitan la información que los proveedores de servicios en línea como Yahoo! pueden revelar. Sin embargo, el mensaje en sí contiene información sobre la identidad del remitente. En los encabezados de los mensajes enviados mediante Correo Yahoo! , se incluye la dirección IP del proveedor de acceso a Internet del remitente.

Para ver el encabezado completo, hacé clic en Encabezado completo en la esquina inferior derecha de la página. Se abrirá una ventana nueva con el mismo mensaje, pero ahora muestra toda la información del encabezado para el mensaje en la parte superior de la página. ¿La ves? Incluye un montón de código, pero también información que te puede servir.

Deberías encontrar una línea con un número de 8 a 12 cifras, separadas por puntos. Se parecerá a la siguiente línea:

Received: from [123.456.78.91] by...

El número "123.456.78.91" representa la dirección IP única del proveedor de acceso a Internet que utiliza el remitente. Al identificar la dirección IP, podés ejecutar una búsqueda "whois" para averiguar el nombre del proveedor de servicios de Internet del remitente. Si hay más de una línea ‘Received’: hay que leer el mensaje de arriba hacia abajo (es decir, la primera línea del mensaje es la más reciente).

Hay varias utilidades en Internet para realizar una búsqueda ‘whois’. El siguiente es un sitio web que te puede ayudar a determinar quién es el proveedor de esa dirección IP.

Si el mensaje de spam o cualquier mensaje abusivo se ha enviado desde una cuenta de Correo Yahoo! y vos no utilizás Correo Yahoo!, enviá una copia del mensaje sin modificar y con el encabezado completo a nuestro correo para reportar abusos.

Estudiaremos el caso y tomaremos las medidas apropiadas según nuestras Condiciones del servicio. Enviar spam desde una cuenta de Correo Yahoo! es inaceptable.