Yahoo! Search
Preguntá a Yahoo! Ayuda  
 
Para obtener mejores resultados hacé clic en: Más consejos

No recibo mensajes de mi grupo

Existen diferente motivos por los que dejaste de recibir mensajes:

  1. Cambió tu cuenta de correo
  2. Me han borrado del grupo/el grupo fue eliminado
  3. La configuración de la entrega de mensajes es incorrecta
  4. Tu cuenta esta inactiva porque está rechazando correo

Cambió recientemente tu cuenta de correo: Si cambiaste de cuenta de correo asegurate de haber hecho los cambios pertinentes en tus grupos para que recibas los mensajes en la dirección nueva. Para esto, utilizá nuestro asistente de suscripción.

Grupo eliminado/miembro eliminado: Confirmá que el grupo no ha sido borrado y que seguís siendo miembro del grupo. Para ello:

  • Hacé clic en el enlace Mis grupos en la página de inicio de Yahoo! Grupos.
  • Buscá el nombre del grupo en cuestión.
  • Si no te encontrás en esta lista, hay dos posibilidades:
    1. Te has borrado del grupo.
    2. El grupo en sí ha sido borrado.

Configuración de entrega de mensajes: Si el grupo en cuestión sí aparece en tu lista de grupos:

  • La entrega de correo está configurada a Ningún mensaje/Sólo web. Andá a la página de inicio de ese grupo (haciendo clic en el nombre) y después hacé clic en el enlace Opciones de entrega en el apartado Miembros a mano derecha. Verás una serie de opciones. Seleccioná Resumen diario o Mensajes individuales y después hacé clic en Guardar.

Tu cuenta se encuentra inactiva porque está rechazando correo: Es posible que se desactive tu cuenta temporalmente si su cuenta de correo no acepta y devuelve los mensajes del grupo. Si tu cuenta es desactivada no recibirás más mensajes del grupo. Existen diferentes motivos por las cuales tu cuenta empieza a rechazar mensajes, también existen diferentes maneras de solucionar el error. Por favor andá a:

¿Es suficiente información?

  No
Hacé clic para obtener ayuda de Atención al cliente
Copyright © 2008 Yahoo! Todos los derechos reservados.
Política de privacidad. - Condiciones del servicio.