Comment vérifier si votre navigateur efface automatiquement les cookies
Description
Cookies : Impossible de se connecter – Impossible de rester connecté – Messages d’erreur relatifs à votre "cookie utilisateur".
Résolution
Un "cookie" est un petit fichier dont les informations permettent (entre autres) de personnaliser l’affichage de vos pages Web. Si votre navigateur est configuré pour effacer automatiquement les cookies, cela peut entraîner certains problèmes, compte tenu du mode de fonctionnement de certains sites Yahoo!. Pour déterminer si les cookies sont automatiquement effacés par votre navigateur, procédez comme suit (choisissez la procédure correspondant à votre type/version de navigateur) :
Internet Explorer :
- Choisissez Outils| Options Internet .
- Activez l'onglet Général.
- Dans la section "Historique de navigation", décochez la case Supprimer l’historique de navigation en quittant le navigateur.
- Cliquez sur OK pour fermer la fenêtre "Options Internet".
- Relancez le navigateur.
Mozilla Firefox :
- Exécutez la procédure correspondant à votre environnement :
- Windows : Choisissez Outils| Options.
- Mac : Choisissez Firefox| Préférences.
- Cliquez sur Confidentialité.
- Sous "Historique":
- Si la valeur spécifié est "Utiliser des paramètres personnalisés pour l'historique", décochez la case Effacer l’historique à la fermeture de Firefox.
- Cliquez sur OK.
- Relancez le navigateur.
Safari :
Remarque – Au stade actuel, Safari ne supporte pas la suppression de l’historique sur fermeture. Vous pouvez déterminer si des extensions installées peuvent effacer automatiquement les cookies.
Pour rechercher ce type d’extension dans Safari, procédez comme suit :
- Exécutez la procédure correspondant à votre environnement :
- Mac : Choisissez Safari (
icône d'engrenage dans les versions récentes) | Préférences.
- Windows : Choisissez Éditionou Outils (
icône d'engrenage dans les versions récentes) | Préférences.
- Mac : Choisissez Safari (
- Activez l’onglet Extensions.
- La liste des extensions installées apparaît.
- Pour plus de détails sur une extension donnée, contactez le développeur de celle-ci.
- Fermez la fenêtre "Préférences".
- Relancez le navigateur.
Google Chrome :
- Cliquez sur l’icône Outils (
icône de clé anglaise) pour dérouler son menu et choisissez Paramètres.
- Sélectionnez Afficher les paramètres avancés…
- Dans la zone "Confidentialité", cliquez sur le bouton "Paramètres de contenu" .
- Dans la zone "Cookies,", décochez la case Effacer les cookies et autres données de site et de plug-in lorsque je ferme le navigateur.
- Lorsque vous avez terminé, fermez l'onglet Options - Paramètres du contenu en cliquant sur sa croix (X).
- Relancez le navigateur.