Comment désactiver les modules complémentaires et les plug-ins de votre navigateur

Cet article décrit la marche à suivre pour désactiver/désinstaller les modules complémentaires/plug-ins ou extensions de navigateur de sociétés tierces qui permettent de personnaliser les fonctions d’un navigateur mais qui peuvent également perturber les fonctions des produits Yahoo!.

Les navigateurs sont souvent enrichis par des modules optionnels ("modules complémentaires", "plug-ins" ou "extensions") : barres d’outils, bandeaux Actualités ou Bourse, messagerie instantanée, alertes météo ou avis de nouveau mail, antivirus/anti-spy, jeux, etc. Toutefois, certains de ces composants peuvent entrer en conflit avec les fonctions Yahoo!.

Pour déterminer si l’un de ces composants est responsable de votre problème, essayez de le désactiver en exécutant les étapes ci-dessous (selon navigateur) :

• Internet Explorer
• Firefox
• Apple Safari
• Google Chrome

Remarque – Pour exécuter cette procédure sur un navigateur autre que ceux qui sont cités dans cet article, consultez l'aide en ligne de celui-ci.

Internet Explorer

* Internet Explorer 6.0, 7.0 :

Systèmes d’exploitation :
- Internet Explorer 6 : Windows 2000, XP
- Internet Explorer 7 : Windows XP

1. Fermez les fenêtre Internet Explorer ouvertes.
2. Cliquez sur le bouton Démarrer de Windows.
3. Choisissez Paramètres Panneau de configuration.
   - La fenêtre "Panneau de configuration" apparaît.
4. Double-cliquez sur Options Internet.
   - La fenêtre "Propriétés Internet" apparaît.
5. Activez l’onglet Avancé.
6. Sous l'en-tête "Navigation", décochez la case "Activer les extensions tierce partie du navigateur".
7. Relancez le navigateur.

* Internet Explorer 8.0 :

Systèmes d’exploitation :
- Windows XP, Vista, 7

1. Choisissez Outils Options Internet.
2. Activez l’onglet Avancé.
3. Sous l'en-tête "Navigation", décochez la case "Activer les extensions tierce partie du navigateur".
4. Cliquez sur OK.
5. Fermez les fenêtre Internet Explorer ouvertes.
6. Relancez le navigateur.

* Internet Explorer 9.0 :

Systèmes d’exploitation :
- Windows Vista, 7

1. Choisissez Outils Gérer les modules complémentaires.
   - Dans la fenêtre qui apparaît, la partie droite affiche la liste des modules complémentaires activés.
2. Contrastez le module complémentaire que vous souhaitez désactiver.
3. Cliquez sur Désactiver (au bas de la fenêtre).
4. Cliquez sur OK.
5. Fermez les fenêtre Internet Explorer ouvertes.
6. Relancez le navigateur.

Firefox

Systèmes d’exploitation :
- Firefox sur PC (4.0 et versions ultérieures) Windows 2000, XP, Vista, 7
- Firefox sur Mac (4.0 et versions ultérieures) : Mac OS X 10.5, 10.6, 10.7

1. Exécutez la procédure correspondant à votre environnement :
   - Windows : Choisissez Outils Modules complémentaires ou Extensions (selon version).
   - Mac : Choisissez Firefox| Modules complémentaires ou Extensions (selon version).
   - La fenêtre "Gestionnaire des modules complémentaires" apparaît.
2. Vérifiez que l'option Extensions est sélectionnée.
3. Désactivez ou désinstallez tous les modules présentés dans la fenêtre qui apparaît.
4. Relancez le navigateur.

Remarque – Pour réinstaller une extension Firefox que vous avez désinstallée, visitez cette page.

Apple Safari

* Safari 3.0 et versions ultérieures :

Systèmes d’exploitation :
- Safari 3.0 sur PC : Windows XP, Vista
- Safari 4 à 5 sur PC : Windows XP, Vista, 7
- Safari 3 à 4 sur Mac : Mac OS X 10.4, 10.5, 10.6
- Safari 5 sur Mac : Mac OS X 10.6, 10.7

1. Exécutez la procédure correspondant à votre environnement :
   - Mac : Choisissez Safari  ( icône d'engrenage dans les versions récentes) | Préférences.
   - Windows : Choisissez Éditionou Outils ( icône d'engrenage dans les versions récentes) | Préférences.
2. Activez l'onglet Sécurité.
3. Décochez la case Activer les modules externes/les plug-ins.
4. Cliquez sur OK.
5. Relancez le navigateur.

Google Chrome

Systèmes d’exploitation :
- Windows XP, Vista, 7
- Mac OS X 10.5, 10.6, 10.7

1. Exécutez la procédure correspondant à votre environnement :
   - Windows : Cliquez sur l’icône Outils (icône de clé anglaise) pour dérouler son menu et choisissez Options.
   - Mac OS X : Cliquez sur Outils(Icône de clé anglaise) | Préférences.
   - Ordinateur portable Chromebook : Cliquez sur Outils(Icône de clé anglaise) | Paramètres.
2. Activez l'onglet Options avancées.
3. Dans la zone "Confidentialité", cliquez sur "Paramètres de contenu".
   L'onglet "Options - Paramètres de contenu" apparaît.
4. Dans la zone "Plug-ins", activez l'option Tout bloquer.
   Remarque – Pour personnaliser les autorisations de certains sites, cliquez sur Gérer les exceptions.
5. Lorsque vous avez terminé, fermez l'onglet "Options - Paramètres de contenu" en cliquant sur sa croix (X).
6. Relancez le navigateur.

Si vous continuez à rencontrer des difficultés avec les modules complémentaires après avoir exécuté ces étapes de dépannage, n’hésitez pas à vous adresser à notre équipe de Service clientèle en cliquant sur le bouton Contacter Yahoo! affiché dans la présente page.