En este artículo se tratan los problemas conocidos que surgen cuando los clientes no pueden iniciar sesión en Yahoo! Messenger 11.5.

Estado:

Hemos lanzado y actualizado una versión de Yahoo! Messenger (compilación 11.5.0.228, el 31 de mayo de 2012) que debería solucionar muchos problemas de inicio de sesión.

• Actualiza a la versión más reciente de Yahoo! Messenger 11.5.

Si el problema continúa después de instalar la versión más reciente:

Si aún no puedes iniciar sesión en Yahoo! Messenger, te agradeceríamos que nos facilitases más información sobre el problema que estás teniendo. Pulsa en el botón Contacta con Yahoo! a la derecha de esta página para enviar un informe.

Asegúrate de darnos los siguientes detalles:

1. Versión instalada de Yahoo! Messenger.
2. Sistema operativo utilizado (Windows XP, Windows 7, etc.)
3. Versión instalada de Internet Explorer.

Soluciones alternativas:

Muchos de estos problemas se solucionan siguiendo nuestros procedimientos de resolución de problemas con el inicio de sesión.

Si sigues sin poder iniciar sesión en Yahoo! Messenger 11.5, puedes usar Yahoo! Messenger en Mail para estar en contacto con tus amigos.