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O Yahoo! Messenger está enviando mensagens automaticamente


Descrição

Este artigo explica porque você ou seus contatos podem enviar automaticamente links ou fotos para seus contatos. Isso pode ocorrer quando você está off-line ou quando você ou seu contato não está conectado no Messenger.

Alguns exemplos incluem:

  • Links para participar de um quiz IQ
  • Clique para ganhar um prêmio
  • Links que direcionam usuários para sites de relacionamento

Cause

Pode haver um vírus ou malware em seu sistema.


Solução

Algumas vezes, você ou seus contatos podem ter recebido mensagens contendo links suspeitos. Aparentemente, os links foram enviados por você ou por um ou mais de seus contatos, mas na verdade foram enviados por terceiros mal-intencionados. Não clique nesses links nem faça o download dos arquivos ".EXE" associados.

Lembre-se, recomendamos que você nunca clique em links suspeitos e nem faça o download de arquivos executáveis enviados por qualquer pessoa, inclusive por seus contatos. Além disso, estamos trabalhando para identificar e desativar qualquer site que seja o destino desses links.

Para remover e impedir outras infecções, clique em um dos links abaixo para fazer o download gratuito do software do antivírus.

Instale o software do antivírus e, em seguida verifique seu sistema.

Também recomendamos que você mantenha seu computador atualizado acessando o Windows Update.

Clique aqui para obter mais informações sobre vírus e spyware.

IMPORTANTE: após seguir as seguintes etapas, redefina a sua senha. Isso o ajudará na segurança da sua conta.

Para alterar a senha da sua conta do Yahoo!a partir do Yahoo! Messenger:

  1. Selecione Messenger | Minhas Informações da conta. A janela "Entrar no Yahoo!" será aberta.
  2. Digite sua senha atual no campo Senha e clique em Entrar. A página "Informações sobre a conta" será aberta.
  3. Clique no link Alterar sua senha. A janela "Alterar sua senha do Yahoo!" aparecerá.
  4. Digite sua senha no campo Senha atual.
  5. Digite sua nova senha no campo Nova senha.
  6. Digite sua nova senha novamente no último campo.
  7. Clique em Salvar.

Se estiver ocorrendo outro comportamento incomum com o  Yahoo! Messenger ou com sua Conta do Yahoo!, é possível encontrar mais ajuda no artigo "O que fazer se sua conta estiver enviando mensagens de spam."

Se continuar a receber estes links, clique no botão Contate o Yahoo! à direita desta página para obter mais ajuda.

OBSERVAÇÃO: Se você acha que estes links estão vindo de uma pessoa da sua lista do Messenger, peça para ela seguir as etapas apresentadas acima. Isso impedirá que o vírus se espalhe.



Última atualização: Julho 25, 2012
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