Questo articolo spiega perché potrebbe verificarsi l'invio automatico di link o foto dal tuo account o da quello dei tuoi contatti. Questo può succedere quando sei offline o quando tu o i tuoi contatti non siete collegati a Messenger.

Ecco alcuni esempi:

• link per compilare un quiz sul quoziente di intelligenza
• inviti a cliccare per vincere un premio
• link che dirigono gli utenti su siti per single

Il tuo sistema potrebbe essere stato infettato da un virus o da un malware.

A volte, tu o i tuoi contatti potete ricevere messaggi contenenti link sospetti. In apparenza i link sono stati inviati da te o da uno o più dei tuoi contatti, ma in realtà sono stati mandati da una terza persona male intenzionata. Non cliccare su questi link e non scaricare i file ".EXE" ad essi associati.

Ti consigliamo vivamente di non cliccare mai su link sospetti e di non scaricare mai i file eseguibili inviati da altri utenti, inclusi i tuoi contatti. Inoltre, tieni presente che siamo costantemente impegnati a identificare i siti correlati a questi link e a renderli non operativi.

Per rimuovere un virus o prevenire infezioni future, clicca su uno dei link qui sotto e scarica gratuitamente il software antivirus di tua scelta:

• Microsoft Security Essentials
• AVG Antivirus
• avast! Antivirus
• Avira AntiVir Personal Antivirus
• Trend Micro HouseCall

Installa il software antivirus e poi esegui la scansione del sistema.

Ti consigliamo anche di tenere aggiornato il tuo computer visitando il sito Windows Update.

Clicca qui per saperne di più su virus e spyware.

IMPORTANTE – Dopo aver eseguito le operazioni descritte sopra, reimposta la tua password. Questa è un'ulteriore misura di sicurezza del tuo account.

Per cambiare la password del tuo account Yahoo! da Yahoo! Messenger, segui queste istruzioni.

1. Seleziona Messenger | Informazioni account. Si apre la finestra "Entra in Yahoo!".
2. Inserisci la tua password attuale nel campo Password e clicca su Entra. Si apre la pagina "Info account".
3. Clicca sul link Cambia la password. Si apre la finestra "Cambia la tua password Yahoo!".
4. Inserisci la tua password attuale nel campo Password corrente.
5. Digita la nuova password nel campo Nuova password.
6. Inserisci di nuovo questa password nell'ultimo campo.
7. Clicca su Salva.

Se noti altri comportamenti insoliti da parte di Yahoo! Messenger o del tuo Yahoo! Account, puoi trovare ulteriore assistenza nell'articolo "Che cosa fare se il proprio account invia spam."

Se continui a ricevere questi link, clicca sul pulsante Contatta Yahoo! sul lato destro di questa pagina.

NOTA - Se ritieni che questi link provengano da qualcuno nel tuo Elenco contatti di Messenger, istruisci questa persona a eseguire le operazioni indicate sopra. Questo aiuterà a prevenire il diffondersi del virus.