Error: "Yahoo Messenger ha dejado de funcionar. Un problema ha hecho que el programa deje de funcionar correctamente." cuando se utiliza Yahoo! Messenger en Windows Vista.
Descripción
En este artículo se proporcionan los pasos necesarios para solucionar los siguientes problemas:
- Yahoo! Messenger se cierra en Windows Vista
- Mensaje de error: "Yahoo.Messenger.YmApp ha dejado de funcionar. Un problema ha hecho que el programa deje de funcionar correctamente."
- Mensaje de error: "La aplicación no se inicializó correctamente (ox0150002)"
Resolución
Los siguientes pasos sirven para comprobar que tienes las versiones más actualizadas del software necesario para ejecutar Yahoo! Messenger y además eliminarán cualquier versión antigua que esté causando problemas.
Desinstala los componentes de tiempo de ejecución:
- En el teclado, pulsa la combinación de teclas logotipo de Windows + R. Se abrirá la ventana de comando "Ejecutar".
- Escribe appwiz.cpl y pulsa en Aceptar. Esto abrirá "Programas y características."
- Seleccione cada uno de los siguientes elementos y pulse en el botón Desinstalar. Puede haber varias versiones instaladas, por lo que debes asegurarte de eliminarlas todas.
- Java
- Microsoft .NET Framework
- Microsoft Visual C++ 2005
- Cuando hayas terminado la desinstalación, reinicia el ordenador.
- Descarga e instala las siguientes actualizaciones de Componentes de tiempo de ejecución a fin de optimizar la compatibilidad de tu ordenador con Yahoo! Messenger.
- Service Pack 2 (SP2) para Windows Vista
- Java Runtime Environment
- DirectX Runtime Web Installer
- Visual C++ Runtime 2005
- Microsoft .NET Framework 4
- Internet Explorer 9
- Después de instalar estas actualizaciones, reinicia de nuevo tu ordenador y luego ejecuta Yahoo! Messenger.