Retour constant à la page d'ouverture de session ou impossibilité de se connecter avec Yahoo! Messenger pour Android
Description
Les solutions proposées dans cette rubrique peuvent vous aider avec les problèmes suivants :
- Impossible de se connecter à Messenger pour Android
- Ouverture de session bloquée sur une version mobile de Messenger
Les caractéristiques de ce problème comprennent : retour constant à l'invite originale d’ouverture de session ou erreur de connexion vous empêchant d’accéder à votre compte.
Par ailleurs, vous pouvez ne pas réussir à vous connecter à votre compte Yahoo! Messenger à partir d’un ordinateur.
Résolution
Essayez tout d’abord les solutions proposées à la page "Dépannage de l’application Yahoo! Messenger pour Android".
En attendant, essayez de vous connecter à Yahoo! Messenger pour Mobile depuis le navigateur de votre mobile.
Si vous n’arrivez toujours pas à vous connecter sur votre mobile, contactez-nous en cliquant sur le bouton Contact Yahoo! situé en bas à droite. Pour obtenir rapidement une réponse, veuillez fournir les détails suivants :
- La procédure exacte que vous suivez pour vous connecter. Précisez si vous utilisez votre navigateur Web pour mobile ou l'application Yahoo! Messenger officielle de votre mobile.
- Indiquez la procédure exacte que vous suivez et décrivez ce qui s’affiche à l’écran. Le cas échéant, indiquez le texte exact des messages d’erreur qui s’affichent pendant cette procédure.
- Indiquez si vous parvenez à vous connecter avec Yahoo! Messenger pour Mail.