Imposibilitatea de a trimite, răspunde sau redirecţiona e-mailuri poate proveni de la un program ce a fost instalat pe computerul dvs., care împiedică bara de instrumente Text îmbogăţit din Yahoo! Mail să se lanseze corect. Ca o soluţie, încercaţi să treceţi la modul Text simplu când trimiteţi un e-mail.

Pentru a trece în modul Text simplu:

1. Autentificaţi-vă în Yahoo! Mail.
2. Faceţi clic pe butonul Compunere pentru a începe un e-mail nou.
3. Faceţi clic pe butonul cu săgeată dublă (<<) din partea dreaptă a barei de formatare (chiar sub linia de subiect). Aceasta face trecerea în modul Text simplu.
4. Compuneţi şi trimiteţi mesajul de e-mail.

Dacă aveţi în continuare probleme: 

1. Verificaţi că sunteţi autentificat în computer cu drepturi de administrator. Administratorul are toate drepturile să efectueze modificări în computer şi poate elimina accesul la Internet, dezactiva scripturi, macrocomenzi sau posibilitatea de instala software nou. În timp ce acest lucru este implicit pe computerele de acasă, este deosebit de important la locul de muncă sau pentru un computer partajat. Dacă nu sunteţi siguri, consultaţi furnizorul computerului sau asistenţa tehnică pentru a verifica setările acestuia.
2. Urmaţi paşii de depanare a browserului. Dacă paşii de mai sus nu ajută, cea mai probabilă cauză a problemei o reprezintă browserul de Internet.