Este posibil să apară acest text de eroare:

• Cod de eroare 14
• „Eroare de server”
• „Compunerea nu a reuşit”
• „Mesajul este prea mare”
• „Prea multe solicitări cumulate”

Uneori utilizatorii întâmpină probleme temporare în Yahoo! Mail, iar mesajul "Eroare temporară 14" indică una din problemele enumerate mai sus. Ne cerem scuze pentru neplăcerile create. Inginerii noştri au fost deja anunţaţi de apariţia unei erori şi caută în acest moment soluţia. Am observat că majoritatea acestor probleme sunt rezolvate într-un interval de la câteva minute la câteva ore. Vă rugăm să reveniţi peste câteva ore. Ar trebui ca mesajele dvs. să fie disponibile.

Între timp, puteţi încerca următorii paşi de depanare:

1. Reîmprospătaţi browserul şi încercaţi din nou să vă accesaţi contul Yahoo! Mail. Dacă nu funcţionează, treceţi la următorul pas.
2. Deconectaţi-vă din Yahoo! Mail.
3. Goliţi memoria cache şi ştergeţi modulele cookie din browser. Pentru un set complet de instrucţiuni, accesaţi acest articol de Ajutor.
4. Închideţi şi dezactivaţi toate programele şi browserele pe care rulează Yahoo! Mail (de exemplu, dacă aveţi Mail deschis pe telefonul mobil, trebuie să vă deconectaţi din cont şi acolo).
5. Închideţi browserul Web şi reporniţi-l.
6. Autentificaţi-vă în contul Yahoo! Mail.

Notă: Erorile temporare pot fi cauzate de browserele care nu sunt acceptate de Yahoo! Mail. Asiguraţi-vă că utilizaţi unul dintre următoarele browsere şi sisteme de operare:

Windows XP, Vista şi 7:

• Internet Explorer 8.0 şi versiunile ulterioare
• Firefox versiunea 3.5 şi versiunile ulterioare
• Safari versiunea 4.0 şi versiunile ulterioare
• Google Chrome versiunea 5 şi versiunile ulterioare

Mac OS X 10.4, 10.5 şi 10.6:

• Firefox versiunea 3.5 şi versiunile ulterioare
• Safari versiunea 4.0 şi versiunile ulterioare
• Google Chrome versiunea 5 şi versiunile ulterioare