Acest articol explică cauzele pentru care este posibil să primiţi mesajul de eroare "Cont blocat din motive de securitate" când încercaţi/ nu puteţi să vă autentificaţi.

Dacă cineva încearcă să se autentifice în contul dvs. de trei sau mai multe ori şi introduce parola greşită, contul este blocat. Acest comportament împiedică intrarea în contul dvs. a utilizatorilor neautorizaţi.

Acest mesaj este primit când o încercare de autentificare a eşuat de mai multe ori. Ca măsură de securitate, contul dvs. a fost blocat pentru a împiedica conectarea unor utilizatori neautorizaţi. Dacă nu aţi încercat recent să vă autentificaţi, aceasta nu este neapărat un motiv de îngrijorare Este posibil ca alt utilizator Yahoo! să fi folosit din greşeală ID-ul dvs. în încercarea de a se autentifica în propriul cont.

Blocajul contului va dura 24 de ore, din momentul în care a fost blocat prima oară. Perioada de blocare nu se va reseta la fiecare încercare de a vă autentifica efectuată în perioada în care contul este blocat. Puteţi încerca să vă autentificaţi după ce perioada de blocare a expirat.

Notă: Yahoo! nu are posibilitatea să vă ofere ora exactă la care contul dvs. a fost blocat sau momentul deblocării.

Dacă totuşi nu puteţi să vă autentificaţi, consultaţi pagina de ajutor probleme parolă pentru a afla câteva motive comune pentru care vedeţi eroarea "Parolă incorectă".

Pentru a afla mai multe despre securitatea contului, vizitaţi pagina Yahoo! Centrul de securitate.