Este artigo explica por que uma conta pode ter sido temporariamente bloqueada para enviar mensagens.  Também descreve as etapas que o usuário precisa seguir para desbloqueá-la.

Para proteger nossos usuários e nosso serviço contra possíveis abusos, o Yahoo! Mail pode suspender temporariamente o envio de mensagens por um usuário se detectarmos uma atividade suspeita em uma conta. Durante a suspensão, não é possível enviar emails, mas você pode receber mensagens e acessar emails na pasta Entrada e em outras pastas pessoais.

Se sua conta foi suspensa para o envio de mensagens, recomendamos que você aguarde alguns minutos antes de reenviar sua mensagem.

Se você achar que recebeu este erro por engano, alguém pode estar usando sua conta para enviar mensagens não autorizadas. Nós recomendamos que você altere sua senha imediatamente, e leia o nosso artigo de ajuda sobre contas comprometidas.

Também aconselhamos que você considere os seguintes itens para ajudar a impedir que sua conta receba esse erro no futuro:

• Evite enviar uma mensagem para um grande número de destinatários. Caso precise enviar uma mensagem para um grande número de destinatários, tente enviá-la em lotes menores. (Se você sempre envia para o mesmo grande grupo de pessoas, recomendamos experimentar o Yahoo! Grupos para essa finalidade).
• Se você precisar enviar muitas mensagens, tente não enviá-las dentro de um curto período de tempo.
• Verifique o conteúdo de sua mensagem quanto a indícios que nossos sistemas possam considerar spam.
• E por último, se você observar algo incomum que possa sugerir que alguém esteja usando sua conta para enviar mensagens, aconselhamos alterar sua senha na página Informações da conta assim que possível. Será preciso entrar antes de continuar.

Se você ainda não conseguir enviar emails 48 horas após o recebimento da mensagem de erro, e após seguir os passos descritos acima, por favor clique em Entrar em contato com o Yahoo! nesta página para obter mais ajuda.