Como criar uma captura de tela
Descrição
Este arquivo traz instruções para capturar uma imagem da tela do seu computador, para PC (Windows 7, Windows Vista, Windows XP e versões anteriores) e Mac,
Solução
Estas instruções para capturar uma tela podem ser seguidas para um PC (Windows 7, Windows Vista, Windows XP e versões anteriores) ou Mac.
Para criar uma captura de tela em um PC com Windows:
- Reproduza o problema que estiver tendo.
- Lembre de fazer uma captura de toda a tela.
- Pressione a tecla Print Screen do seu teclado. (No seu teclado, ela pode estar rotulada como PrtScn/SysRq.)
- Abra o programa Paint da Microsoft.
- Clique no menu Iniciar do Windows.
- Selecione Programas (ou Todos os programas).
- Selecione Acessórios.
- Selecione Paint.
- Selecione Editar | Colar ou pressione Ctrl+V no seu teclado.
- Se for avisado de que a "imagem da área de transferência é maior que o bitmap" clique no botão Sim.
- Selecione Arquivo | Salvar ou pressione Ctrl+S no seu teclado.
- Clique em Área de trabalho à esquerda para salvar a localização.
- Digite um nome no campo Nome do arquivo.
- Selecione JPEG (*.JPG;*.JPEG;*.JPE;*.JFIF) no menu suspenso Salvar como tipo .
- Clique em Salvar.
Esse arquivo poderá ser enviado como anexo na sua próxima resposta se você estiver trabalhando na Assistência ao Cliente.
Para criar uma captura de tela em um Mac:
- Reproduza o problema que estiver tendo.
- Lembre de fazer uma captura de toda a tela.
- No teclado, pressione a combinação de teclas Command + Shift + 3.
- Um novo arquivo "Untitled.png" será criado na sua área de trabalho.
Esse arquivo poderá ser enviado como anexo na sua próxima resposta se você estiver trabalhando na Assistência ao Cliente.
Observação: Inclua no e-mail todas as informações pertinentes sobre o problema, inclusive o seu ID Yahoo! .
Informações adicionais
As capturas de tela são arquivos de imagem que podem ser criados e compartilhados para mostrar o que acontece na tela de um computador em um momento específico. Este documento descreve como fazer uma captura de tela, segundo o sistema operacional.