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Error temporal 2

ID: SLN3554
Se refiere a: Cuenta de Yahoo! , Mail , Mail clásico

Descripción

Código de error 2


Resolución

De vez en cuando, nuestros usuarios experimentan problemas transitorios y temporales con Yahoo! Mail, y el mensaje "Error temporal 2" indica uno de estos problemas. Te pedimos disculpas por las molestias que esto pueda ocasionarte. Nuestros ingenieros ya han sido advertidos de este error y están investigando para solucionarlo. Hemos averiguado que la mayoría de estos problemas se resuelven entre unos minutos a varias horas. Inténtalo de nuevo en unas horas; tu correo debería estar disponible.

Mientras tanto, puedes probar estos pasos de resolución de problemas:

  1. Actualiza tu navegador y prueba a acceder a tu cuenta de Yahoo! Mail. Si esto no funciona, intenta el paso siguiente.
  2. Cierra la sesión de Yahoo! Mail.
  3. Borra la memoria caché y las cookies de tu navegador. Para más información, consulta este artículo de la ayuda.
  4. Cierra o desactiva todos los demás programas y navegadores que estén ejecutando Yahoo! Mail (por ejemplo, si tienes Mail abierto en tu teléfono móvil, ciérralo.)
  5. Cierra y reinicia el navegador de Internet.
  6. Inicia sesión en tu Yahoo! Mail.

Ten en cuenta: Los errores temporales pueden ser causados por navegadores no compatibles con Yahoo! Mail. Asegúrate de que estés usando uno de los siguientes navegadores y sistemas operativos:

Navegadores admitidos por Yahoo! Mail:

Windows XP, Vista y 7:

  • IE 8.0 y superior
  • Firefox versión 3.5 y superior
  • Safari versión 4.0 y superior
  • Google Chrome versión 5 y posteriores

Mac OS X 10.4, 10.5 y 10.6:

  • Firefox versión 3.5 y superior
  • Safari versión 4.0 y superior
  • Google Chrome versión 5 y posteriores 

Navegadores admitidos por Yahoo! Mail Clásico:

Windows 2000, XP, Vista y Windows 7

  • IE 6.0 y superior.
  • Firefox 2 y posterior
  • Google Chrome 2 y posteriores

Mac OS X 10.4, 10.5 y 10.6:

  • Safari 3 y superior
  • Firefox 2 y posterior
  • Google Chrome 2 y posteriores

 


 



Actualizado el: septiembre 05, 2012
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