Error temporal 2
Descripción
Código de error 2
Resolución
De vez en cuando, nuestros usuarios experimentan problemas transitorios y temporales con Yahoo! Mail, y el mensaje "Error temporal 2" indica uno de estos problemas. Te pedimos disculpas por las molestias que esto pueda ocasionarte. Nuestros ingenieros ya han sido advertidos de este error y están investigando para solucionarlo. Hemos averiguado que la mayoría de estos problemas se resuelven entre unos minutos a varias horas. Inténtalo de nuevo en unas horas; tu correo debería estar disponible.
Mientras tanto, puedes probar estos pasos de resolución de problemas:
- Actualiza tu navegador y prueba a acceder a tu cuenta de Yahoo! Mail. Si esto no funciona, intenta el paso siguiente.
- Cierra la sesión de Yahoo! Mail.
- Borra la memoria caché y las cookies de tu navegador. Para más información, consulta este artículo de la ayuda.
- Cierra o desactiva todos los demás programas y navegadores que estén ejecutando Yahoo! Mail (por ejemplo, si tienes Mail abierto en tu teléfono móvil, ciérralo.)
- Cierra y reinicia el navegador de Internet.
- Inicia sesión en tu Yahoo! Mail.
Ten en cuenta: Los errores temporales pueden ser causados por navegadores no compatibles con Yahoo! Mail. Asegúrate de que estés usando uno de los siguientes navegadores y sistemas operativos:
Navegadores admitidos por Yahoo! Mail:
Windows XP, Vista y 7:
- IE 8.0 y superior
- Firefox versión 3.5 y superior
- Safari versión 4.0 y superior
- Google Chrome versión 5 y posteriores
Mac OS X 10.4, 10.5 y 10.6:
- Firefox versión 3.5 y superior
- Safari versión 4.0 y superior
- Google Chrome versión 5 y posteriores
Navegadores admitidos por Yahoo! Mail Clásico:
Windows 2000, XP, Vista y Windows 7
- IE 6.0 y superior.
- Firefox 2 y posterior
- Google Chrome 2 y posteriores
Mac OS X 10.4, 10.5 y 10.6:
- Safari 3 y superior
- Firefox 2 y posterior
- Google Chrome 2 y posteriores