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Yahoo! Mail » Mail Ayuda  » Artículo

Error temporal 15

ID: SLN3549
Se refiere a: Cuenta de Yahoo! , Mail , Mail clásico

Descripción

Este artículo te puede ayudar en los casos que aparecen a continuación:

  • Código de error 15
  • 'CURLERROR'

Resolución

De vez en cuando, nuestros usuarios experimentan problemas transitorios y temporales con Yahoo! Mail, y el mensaje "Error temporal 15" indica uno de estos problemas. Te pedimos disculpas por las molestias que esto pueda ocasionarte.

Nuestros ingenieros ya han sido advertidos de este error y lo están investigando. Hemos averiguado que la mayoría de estos problemas se resuelven entre unos minutos y varias horas. Por favor inténtalo de nuevo en unas horas y tu correo debería estar disponible.

Mientras tanto, puedes probar estos pasos de resolución de problemas:

  1. Actualiza tu navegador y prueba a acceder a tu cuenta de Yahoo! Mail. Si esto no funciona, intenta el paso siguiente.
  2. Cierra la sesión de Yahoo! Mail.
  3. Borra la memoria caché y las cookies de tu navegador. Para más información, consulta este artículo de la ayuda.
  4. Cierra o desactiva todos los demás programas y navegadores que estén ejecutando Yahoo! Mail (por ejemplo, si tienes Mail abierto en tu teléfono móvil, ciérralo).
  5. Cierra y reinicia el navegador de Internet.
  6. Inicia sesión en tu Yahoo! Mail.

Ten en cuenta: Los errores temporales pueden ser causados por navegadores no compatibles con Yahoo! Mail. Por favor asegúrate de que estés usando uno de los siguientes navegadores y sistemas operativos:

Navegadores admitidos por Yahoo! Mail.

Navegadores admitidos por Yahoo! Mail Clásico:

Windows 2000, XP, Vista y Windows 7

  •     IE 6.0 - 9.0
  •     Firefox 2 y posterior
  •     Google Chrome 2 y posteriores

Mac OS X 10.4, 10.5 y 10.6:

  •     Safari 3 y superior
  •     Firefox 2 y posterior
  •     Google Chrome 2 y posteriores

Si sigues teniendo problemas después de intentar los pasos anteriores, por favor pónte en contacto con nosotros.
 



Actualizado el: noviembre 29, 2012
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