Error temporal 14
Descripción
Puede que veas este texto de error:
- Código de error 14
- 'ServerError'
- 'ComposeFailed'
- 'MessageTooLarge'
- 'TooManyCallsBatched'
Resolución
De vez en cuando, nuestros usuarios experimentan problemas transitorios y temporales con Yahoo! Mail, y el mensaje "Error temporal 14" indica uno de estos problemas. Te pedimos disculpas por las molestias que esto pueda ocasionarte. Nuestros ingenieros ya han sido advertidos de este error y están investigando para solucionarlo. Hemos averiguado que la mayoría de estos problemas se resuelven entre unos minutos a varias horas. Inténtalo de nuevo en unas horas; tu correo debería estar disponible.
Mientras tanto, puedes probar estos pasos de resolución de problemas:
- Actualiza tu navegador y prueba a acceder a tu cuenta de Yahoo! Mail. Si esto no funciona, intenta el paso siguiente.
- Cierra la sesión de Yahoo! Mail.
- Borra la memoria caché y las cookies de tu navegador. Para más información, consulta este artículo de la ayuda.
- Cierra o desactiva todos los demás programas y navegadores que estén ejecutando Yahoo! Mail (por ejemplo, si tienes Mail abierto en tu teléfono móvil, ciérralo.)
- Cierra y reinicia el navegador de Internet.
- Inicia sesión en tu Yahoo! Mail.
Nota: Los errores temporales pueden ser causados por navegadores no compatibles con Yahoo! Mail. Asegúrate de que estés usando uno de los siguientes navegadores y sistemas operativos:
Windows XP, Vista y 7:
- Internet Explorer 8.0 y posterior
- Firefox versión 3.5 y superior
- Safari versión 4.0 y superior
- Google Chrome versión 5 y posteriores
Mac OS X 10.4, 10.5 y 10.6:
- Firefox versión 3.5 y superior
- Safari versión 4.0 y superior
- Google Chrome versión 5 y posteriores