Dieser Artikel enthält Informationen zu Problemen mit dem Zufalls-Prüfcode (CAPTCHA), der angezeigt wird, wenn auf bestimmte Teile der Yahoo! Website zugegriffen wird.

"CAPTCHA" (Completely Automated Public Turing test to tell Computers and Humans Apart) ist ein sogenannter Challenge-Response-Test in Yahoo! Mail und anderen Produkten von Yahoo!, der gewährleisten soll, dass auf Accounts nicht durch Computer und/oder Spammer zugegriffen wird. CAPTCHA ist ein notwendiger Schritt, um Massenregistrierungen und Missbrauch von Yahoo! Accounts zu verhindern.

Wenn Sie mit dem Lesen des CAPTCHA-Codes Probleme haben, haben Sie folgende Möglichkeiten:

• Klicken Sie auf Möchten Sie den Code anhören? über dem CAPTCHA-Code, damit Ihnen der Code vorgelesen wird.
• Klicken Sie auf Erkennen Sie den Code nicht? unter dem CAPTCHA-Code, damit ein anderer Code angezeigt wird.

Sie können diese Optionen so oft nutzen wie nötig, um den Code richtig einzugeben.

Sollten Sie keinen CAPTCHA-Code sehen, liegt dies möglicherweise an Ihrem Browser, der die Anzeige des CAPTCHA-Codes verhindert. So lösen Sie dieses Problem:

1. Stellen Sie sicher, dass JavaScript in Ihrem Browser aktiviert ist.
2. Überprüfen Sie, ob Ihr Browser für die Anzeige von Bildern eingerichtet ist.

Wenn Sie weiterhin Probleme mit dem CAPTCHA-Code haben, wird der Fehler möglicherweise durch eine weitere Einstellung oder ein Add-on Ihres Browsers verursacht. In den meisten Fällen lässt sich das Problem lösen, indem Sie den Browser auf die Standardeinstellungen zurücksetzen.

Sie können auch auf einen anderen, Yahoo! unterstützten Browser umsteigen.