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Warum ist mein Konto gesperrt?


Beschreibung

Dieser Artikel erklärt, warum Sie die Fehlermeldung "Account aus Sicherheitsgründen gesperrt" beim Anmeldeversuch erhalten.


Cause

Wenn jemand versucht, sich mehr als dreimal in Ihrem Konto mit dem falschen Passwort einzuloggen, wird das Konto gesperrt. Dies verhindert den Zugriff nicht-autorisierter Benutzer auf Ihr Konto.


Lösung

Diese Nachricht wird angezeigt, wenn ein Versuch, sich anzumelden mehrfach gescheitert ist. Als Sicherheitsmaßnahme wurde Ihr Konto gesperrt, um Unbefugte daran zu hindern, auf Ihr Konto zuzugreifen. Wenn Sie nicht vor kurzem versucht haben, sich anzumelden, ist dies nicht unbedingt ein Grund zur Besorgnis. Ein weiterer Yahoo! Benutzer kann fälschlicherweise Ihre ID verwendet haben bei dem Versuch, sich im eigenen Konto anzumelden.

Die Sperre Ihres Kontos wird 24 Stunden von dem Zeitpunkt der ersten Sperrung dauern. Die Sperrzeit wird nicht jedesmal zurückgesetzt, wenn Sie zwischenzeitlich versuchen, auf Ihr Konto zuzugreifen. Sie können versuchen, sich nach dem Ablauf der Sperrzeit erneut anzumelden.

Hinweis: Yahoo! ist nicht in der Lage, Ihnen die genaue Zeit mitzuteilen, zu der Ihr Konto gesperrt wurde oder die Zeit, wann es wieder zur Verfügung stehen wird.

Wenn Sie sich immer noch nicht anmelden können, finden Sie auf der Passwort-Probleme-Hilfeseite einige häufige Gründe für den Fehler "Inkorrektes Passwort".

Um mehr über den Schutz und die Sicherheit für Ihr Konto erfahren, besuchen Sie bitte die Yahoo! Sicherheitscenter .



Zuletzt aktualisiert: Februar 08, 2013

Wie können wir helfen?

Der Kundensupport von Yahoo! hilft Ihnen bei Fragen und Problemen weiter. Der Yahoo! Kundensupport ist immer KOSTENLOS.

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