A eliminação automática de cookies pode causar problemas relacionados com a entrada (como não conseguir entrar ou não conseguir ficar conectado) e mensagens de erro sobre o seu cookie de usuário.

Os cookies são pedaços de informações armazenadas no seu computador pelo seu navegador para personalizar o que você vê em um site. Se o seu navegador estiver eliminando cookies automaticamente, isto pode causar problemas com o funcionamento dos sites do Yahoo!. Você pode ver se os cookies estão sendo eliminados automaticamente pelo seu navegador seguindo o procedimento abaixo.

Microsoft Internet Explorer:

1. Selecione Ferramentas| Opções da Internet.
2. Selecione a aba Geral.
3. Em "Histórico de navegação", desmarque a caixa Excluir histórico de navegação ao sair.
4. Clique em  OK para fechar a janela "Opções de Internet".
5. Feche e reinicie o navegador.

Mozilla Firefox:

1. Escolha a opção de menu do seu computador:
   
   • PC: selecione Ferramentas| Opções.
   • Mac: selecione Firefox| Preferências.
2. Clique em Privacidade.
3. Em "Histórico":
   
   • Se estiver definido para "Usar configuração personalizada para o histórico" desmarque a caixa Eliminar histórico quando o Firefox for fechado.
4. Clique em  OK.
5. Feche e reinicie o navegador.

Safari:

Observação: No momento, o Safari não tem suporte para eliminar o histórico ao sair. Você pode verificar se há extensões instaladas que possam estar eliminando os cookies automaticamente.

Para saber se o Safari tem extensões que possam estar eliminando os cookies automaticamente:

1. Escolha a opção de menu do seu computador:
   
   • Mac: Selecione Safari ( ícone de engrenagem nas versões mais recentes) | Preferências.
   • PC: Selecione Editar ou Ferramentas ( ícone de engrenagem nas versões mais recentes) | Preferências.
2. Selecione a guia Extensões.
   
   • As extensões instaladas no momento são exibidas.
   • Para obter assistência sobre as extensões,m contate o desenvolvedor da extensão.
3. Feche a janela "Preferências".
4. Feche e reinicie o navegador.

Google Chrome:

1. Selecione Ferramentas (wrench icon) | Opções.
2. Selecione Configurações avançadas.
3. Em "Privacidade" , selecione " Configurações de conteúdo".
4. Em "Cookies", verifique se está desmarcada a caixa de Eliminar cookies outros dados de sites e plug-ins quando eu fechar o navegador.
5. Quando acabar, feche a guia Opções - Configurações avançadas clicando no X exibido na guia.
6. Feche e reinicie o navegador.