Questo articolo spiega perché i contenuti di alcune funzioni Web di un gruppo potrebbero non risultare visualizzabili. Le funzioni Web comprendono: File, Foto, Membri, Sondaggi, Database, Collegamenti, Calendario, Promuovi e Chat

In genere i problemi nel visualizzare file o altri contenuti in un gruppo sono dovuti a uno dei seguenti tre motivi:

• Non hai effettuato l'accesso o non sei riconosciuto come membro del gruppo.
• Non sei autorizzato ad accedere ai contenuti
• Non riesci ad aprire un file pubblicato nella Condivisione file o negli Allegati

Per ulteriori dettagli sulla causa di ognuna di queste situazioni, leggi le descrizioni riportate sotto. 

Non hai effettuato l'accesso o non sei riconosciuto come membro del gruppo.

Se nell'area di navigazione a sinistra compaiono collegamenti su cui non puoi cliccare, i motivi possono essere due:

• Non hai effettuato l'accesso. Per effettuare l'accesso, clicca su Entra nell'angolo superiore sinistro della pagina.
• Hai effettuato l'accesso ma non sei riconosciuto come membro del gruppo. In questo caso vedrai il pulsante “Iscriviti a questo gruppo” nella home page del gruppo.

I motivi per cui non sei riconosciuto come membro possono essere due:

• potresti essere attualmente un membro “solo e-mail” del gruppo oppure essere membro del gruppo con un ID Yahoo! diverso. In entrambi i casi, puoi usare la Procedura guidata di iscrizione per diventare un membro con accesso Web completo:
• Oppure potresti semplicemente non essere ancora membro del gruppo, o la tua iscrizione potrebbe essere stata rimossa volutamente o per errore. Per diventare membro, clicca sul pulsante Iscriviti a questo gruppo.

Non sei autorizzato ad accedere ai contenuti

Se non vedi il link “Foto” nella barra di navigazione sulla sinistra o se puoi accedere alla sezione Foto ma non compare il link “Aggiungi foto”, significa che non sei autorizzato a pubblicare nel gruppo. Il motivo potrebbe essere che i moderatori del gruppo hanno deciso di non autorizzare i membri del gruppo ad aggiungere foto.

In questo caso, dovrai chiedere ai moderatori del gruppo di modificare le impostazioni inviando un'e-mail a NOMEGRUPPO-owner@yahoogroups.com (sostituendo “NOMEGRUPPO” con il nome effettivo del gruppo).

Non riesci ad aprire un file pubblicato nella Condivisione file o negli Allegati

Poiché Yahoo! Gruppi non interviene per modificare o convertire i file caricati tramite la funzione File o allegati a un'e-mail, se non riesci ad aprire un file di solito il motivo è che il file è stato caricato senza estensione o che il tuo sistema non dispone dei programmi necessari per aprire il file. Purtroppo l'Assistenza clienti non può aiutarti a risolvere questo tipo di problema.