Come catturare una schermata/screenshot
Descrizione
Questo articolo offre le istruzioni per catturare un'istantanea dello schermo di un PC (Windows 7, Windows Vista, Windows XP e versioni precedenti) e di un Mac.
Risoluzione
Puoi seguire queste istruzioni per catturare la schermata di un PC (Windows 7, Windows Vista, Windows XP e versioni precedenti) o di un Mac.
Per catturare una schermata su un PC con Windows, segui queste istruzioni.
- Riproduci il problema che riscontri.
- Assicurati di catturare la schermata dell'intera pagina.
- Premi il tasto Stamp sulla tastiera (potrebbe anche avere la dicitura Stamp/R Sist).
- Apri Microsoft Paint.
- Clicca sul pulsante Start di Windows.
- Seleziona Programmi (o Tutti i programmi).
- Seleziona Accessori.
- Seleziona Paint.
- Seleziona Modifica | Incolla oppure premi Ctrl+V alla tastiera.
- Se viene visualizzato il messaggio "L'immagine negli Appunti è più grande della bitmap", clicca sul pulsante Sì.
- Seleziona File | Salva oppure premi Ctrl+S alla tastiera.
- Clicca su Desktop sulla sinistra per specificare dove salvare il file.
- Digita un nome nel campo Nome file.
- Seleziona JPEG (*.JPG;*.JPEG;*.JPE;*.JFIF) dall'elenco a tendina Tipo file.
- Clicca su Salva.
Puoi inviare il file come allegato nella tua prossima risposta all'Assistenza.
Per catturare la schermata su un Mac, segui queste istruzioni.
- Riproduci il problema che riscontri.
- Assicurati di catturare la schermata dell'intera pagina.
- Alla tastiera, premi la combinazione di tasti Cmd (mela) + Maiusc + 3.
- Sul desktop viene creato il nuovo file "Untitled.png".
Puoi inviare il file come allegato nella tua prossima risposta all'Assistenza.
Nota – Includi nella mail tutte le informazioni correlate al problema, compresa la tua ID Yahoo!.
Altre informazioni
Le catture delle schermate sono file di immagine che puoi creare e condividere per dimostrare ciò che accade sullo schermo del tuo computer in un particolare momento. Questo documento descrive come catturare una schermata in base al tuo sistema operativo.