En este artículo, se explica por qué podrías tener dificultades para publicar mensajes a través del correo en un grupo. Se incluye información acerca de las razones por las que los correos enviados al grupo no aparecen en el grupo o se devuelven a tu bandeja de entrada.

Si tienes problemas para publicar en un grupo a través del correo, el problema suele deberse a una de estas cinco razones:

1. Tus mensajes proceden de una dirección de correo que no coincide con la dirección que has utilizado para subscribirte al grupo.

Este problema es muy común, y cuando se produce, recibes un mensaje de error por correo en el que se te informa de que el mensaje no se ha publicado (aunque a veces estos mensajes de error acaban en la carpeta de spam). Para saber por qué tu dirección de correo no coincide con tu dirección de subscripción y cómo solucionar este problema, lee este artículo.

2. No tienes permisos para publicar en el grupo.

La única forma de saberlo es visitar el grupo en la web. Cuando lo hagas, si no ves el enlace "Publicar" en la barra de navegación de la izquierda, eso significa que no tienes permiso para publicar en el grupo. Esto podría deberse a que nadie del grupo tiene permiso para hacerlo o porque el moderador del grupo ha eliminado explícitamente tus privilegios para publicar. En cualquiera de los casos, solo el moderador del grupo puede restablecer tu capacidad de publicar. Puedes ponerte en contacto con el moderador del grupo enviando un correo electrónico a NOMBREGRUPO-owner@yahoogroups.com (sustituyendo "NOMBREGRUPO" por el nombre real del grupo).

3. El moderador del grupo no ha aprobado tus publicaciones.

La única forma de saber si esta es la causa es intentar publicar desde la web. Cuando lo hagas, sabrás si tus publicaciones requieren moderación antes de publicarlas si aparece el mensaje "El propietario del grupo debe aprobar tu mensaje antes de enviarlo al grupo" en la parte superior de la página de publicación, y después de enviar la publicación ves el mensaje "Tu mensaje está pendiente de aprobación".

Si el moderador del grupo no aprueba tus publicaciones, puedes ponerte en contacto con él o ella para preguntarle el motivo enviando un correo a NOMBREGRUPO-owner@yahoogroups.com (sustituyendo "NOMBREGRUPO" por el nombre real del grupo). Sin embargo, ten en cuenta que los moderadores tienen total libertad para elegir los mensajes que aprueban. Yahoo! no puede ponerse en contacto con ellos en tu nombre para pedirles que aprueben tus publicaciones.

4. Estás respondiendo a miembros individuales o al propietario en vez de hacerlo al grupo.

Para enviar respuestas a los mensajes de un grupo, algunos grupos utilizan una preferencia que rellena previamente el campo "Para" únicamente con la dirección de correo del remitente del mensaje. Eso significa que si haces clic en "Responder", por defecto, la dirección de correo del grupo no aparecerá en el campo "Para" a menos que la añadas manualmente. Para comprobar si esto es lo que ocurre con tu grupo, después de hacer clic en "Responder", fíjate en la dirección de correo del campo "Para" de la respuesta. Si la dirección pertenece a un usuario individual (o al dueño del grupo), en lugar de ser la dirección de correo del grupo, las respuestas solo se enviarán a ese usuario.

Para responder al grupo en general, tendrás que cambiar la dirección del campo "Para" por la dirección del grupo. O simplemente puedes hacer clic en el enlace "Responder al grupo" en el correo original, en lugar de en el botón Responder del cliente de correo.

5. Tus mensajes se publican correctamente, pero no los recibes por correo.

Algunos clientes de correo, sobre todo Gmail, no te entregan el mensaje que has enviado en tu dirección de correo (asumen que puesto que el mensaje ya está en tu carpeta de "enviados", no deseas tener otra copia). Para comprobar si esto es lo que está ocurriendo, dirígete al archivo de mensajes del grupo para comprobar si tu mensaje está allí o pregunta a otros miembros del grupo si reciben tus mensajes. Si los reciben, tendrás que ponerte en contacto con tu proveedor de correo para preguntarle por qué no te envía tus mensajes.