Yahoo! Grupos puede devolver correo electrónico con un mensaje de devolución similar al siguiente:

No somos capaces de transmitir el mensaje desde ________ to________@yahoogroups.com.

Tu email no se entregó debido a la sospecha de una violación de las directrices.

Yahoo! Grupos ahora requiere todo el correo entrante a ser autenticado por el proveedor de correo electrónico del remitente. Este es un cambio reciente que se ha reducido en gran medida la cantidad de spam enviado a los grupos. Por desgracia, este cambio hace que algunos correos legítimos sean bloqueados.

Si usted está usando una aplicación externa de correo electrónico (Outlook, Thunderbird, Eudora, Incredimail, etc), servicio de correo web alternativo, para cargas masivas de correo, navegador de add-on, o un servicio regular de correo electrónico para enviar correo electrónico:

Las aplicaciones externas de correo electrónico (como Windows Live Mail, Microsoft Outlook, Mozilla Thunderbird, Eudora, Incredimail, etc) configurados con un servidor SMTP Ejemplo incorrecto o no autenticado-mail: El uso de una dirección de correo electrónico yahoo.com en el campo "De" con servidor de un ISP de correo SMTP dará lugar a un fallo en la entrega. Esto se debe a un proveedor de Internet no utiliza Yahoo! Mail 's sistema de correo electrónico para comprobar que el remitente posee la dirección de correo electrónico yahoo.com. puede provocar fallos en la entrega. Esto puede afectar a los clientes ya capaz de enviar el email a Yahoo! Grupos sin ningún problema.

Si se utiliza el reenvío automático de mensajes para canalizar a través de una dirección de correo electrónico Yahoo! Grupos:

Automáticamente los mensajes enviados o redirigido no podrá ser entregado a Yahoo! Grupos. En estos casos, el remitente de dirección "De" se mantiene en el mensaje, pero el mensaje pasa a través de su cuenta en lugar de ser entregado por el servidor SMTP del remitente directamente a Yahoo! Grupos. Pregunte a sus remitentes para hacer frente a estos mensajes directamente a la dirección de su grupo de correo electrónico oficial (______@yahoogroups.com, ______ @ egroups.com, etc.) Si no es un miembro de su grupo, no dude en invitarlos a unirse.

Si usted recibe un aviso de error en la entrega de un mensaje que no ha enviado:

Si el aviso de error viene de un grupo al que pertenece, es posible que su cuenta ha sido comprometida. En estas situaciones, siempre es mejor que empezar por cambiar la contraseña de la cuenta de correo electrónico. Si utiliza Yahoo! Mail, aprender sobre el manejo de su cuenta al correo electrónico no solicitado se envía a los contactos de su cuenta . Para los proveedores de correo electrónico, por favor consulte a su proveedor de recursos de apoyo para obtener más ayuda.

También es posible un e-mail la dirección era fraudulento, si está o no pueden pertenecer a un grupo de Yahoo!. "Spoofing" es una táctica comúnmente utilizada por los spammers mediante el cual se forjan los encabezados de correo electrónico para que parezca como si el mensaje proviene de una persona de confianza. Desafortunadamente, no existe una solución técnica de la industria para este problema, y ​​Yahoo! Grupos no siempre es capaz de prevenir los simuladores de correo electrónico de hacerse pasar por miembros del grupo. En el caso de suplantación de identidad, la única solución es eliminar el aviso de error que recibió.

Si ninguna de las soluciones por encima de abordar o resolver este problema:

Si usted tiene la opción y no han hecho ya, intente volver a enviar el mismo mensaje exacto a través del servicio de correo web afiliado a su dirección de correo electrónico. Mensajes de correo web debe ser siempre debidamente autenticada y la entrega, siempre y cuando no contengan "spam" de contenido. Si recibe la notificación de entrega mismo fallo, nuestros filtros de spam pueden haber detectado un "falso positivo" del mensaje. De vez en cuando en nuestros esfuerzos para hacer de Yahoo! Grupos un servicio más seguro y libre de spam, que mal puede clasificar algunos correos como spam. Lamentamos todos los casos tales.

Si la intención de enviar un correo electrónico a grupos y recibido el mensaje de error en la entrega debido a un posible error de filtrado de spam, por favor póngase en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente .