Probleme beim Zugriff auf Webseiten von Yahoo! Mobile
Beschreibung
Dieser Artikel beschreibt übliche Problemlösungsschritte, wenn Sie Yahoo! Mobile auf Ihrem Mobiltelefon oder -gerät nicht aufrufen können.
Lösung
Die Dienstqualität kann abhängig von Zeit, Ort, Gerät und Funknetzabdeckung unterschiedlich ausfallen. Die folgenden Schritte sollten jedoch dabei helfen, die häufigsten Probleme zu lösen, die beim Zugriff auf Webseiten von Yahoo! Mobile auftreten können:
- 1. Schritt. Vergewissern Sie sich, dass Sie Yahoo! Mobile direkt über unsere Mobile-Webseite aufrufen.
- 2. Schritt. Downloaden Sie Opera Mini:
Folgen Sie den Anweisungen zum Download. Starten Sie den Browser Opera Mini und wählen Sie den Yahoo!-Link im Lesezeichenbereich. Eine Verbindung zur neuen Yahoo! Mobile-Startseite wird hergestellt.
- 3. Schritt. Löschen Sie in den Konfigurationseinstellungen des Browsers den Gerätecache. Dadurch werden die meisten Probleme behoben, die durch korrupte oder alte Daten verursacht werden, die für die Yahoo! Mobile-Website gespeichert wurden. Wie Sie diese Funktion genau ausführen, erfahren Sie im Benutzerhandbuch des Telefons.
- 4. Schritt. Wenn der Browser des Telefons das Speichern von Browsercookies zulässt, löschen Sie diese Cookies auf dem Gerät. Dadurch werden die meisten Passwortprobleme behoben.
- 5. Schritt. Wenn Sie aufgefordert werden, eine Datei herunterzuladen, kann es sich dabei um ein Problem mit dem Browser des Telefons handeln. Für Yahoo! Mobile ist kein spezieller Softwaredownload erforderlich. Wenn Sie einen E-Mail-Anhang erhalten, werden Sie aufgefordert, den Dateianhang herunterzuladen. Dabei handelt es sich jedoch nicht um eine von Yahoo! erstellte Datei.