Cómo comprobar si tu navegador está eliminando automáticamente las cookies

La eliminación automática de cookies puede causar problemas relacionados con el inicio de sesión (por ejemplo, no poder iniciar sesión o no poder permanecer con la sesión abierta) y mensajes de error sobre la configuración de las cookies del usuario.

Las cookies son pequeños archivos de información que el navegador almacena en tu ordenador para personalizar la información que se ve en una página web. Si tu navegador elimina automáticamente las cookies, puede causar problemas en el funcionamiento de los sitios de Yahoo!. Puedes comprobar si las cookies se están eliminando automáticamente en el navegador siguiendo estos pasos:

Microsoft Internet Explorer:

1. Selecciona Herramientas | Opciones de Internet.
2. Selecciona la pestaña General.
3. En "Historial de exploración", quita la marca de verificación de la casilla Eliminar el historial de exploración al salir.
4. Haz clic en  Aceptar para cerrar la ventana "Opciones de Internet".
5. Cierra y reinicia el navegador.

Mozilla Firefox:

1. Elige la opción de menú para tu ordenador:
   
   • PC: Selecciona Herramientas| Opciones.
   • Mac: Selecciona Firefox| Preferencias.
2. Selecciona Privacidad.
3. En "Historial":
   
   • Si está seleccionado "Usar una configuración personalizada para el historial" quita la marca de verificación de la casilla Limpiar el historial cuando Firefox se cierre.
4. Pulsa  Aceptar.
5. Cierra y reinicia el navegador.

Safari:

Nota: En la actualidad, Safari no admite eliminar el historial al salir. Puede comprobar si tiene instaladas extensiones que pudieran estar eliminando las cookies de forma automática.

Para comprobar en Safari las extensiones que podrían estar eliminando cookies automáticamente:

1. Elige la opción de menú para tu ordenador:
   
   • Mac: Selecciona Safari ( (icono de engranaje en las nuevas versiones) Preferencias.
   • PC: Selecciona Edición o Herramientas( icono de engranaje en las nuevas versiones) | Preferencias.
2. Pulsa en la pestaña Extensiones.
   
   • Se mostrarán las extensiones instaladas actualmente.
   • Para obtener ayuda con las extensiones, contacta con el desarrollador de la extensión.
3. Cierra la ventana de "Preferencias".
4. Cierra y reinicia el navegador.

Google Chrome:

       1.    Selecciona Herramientas (icono de llave inglesa) | Configuración.
       2.    Pincha en Mostrar opciones avanzadas  (parte inferior de la página).
       3.    En  "Privacidad" selecciona Configuración de contenido.
       4.    En "Cookies" comprueba que no está seleccionada la casilla de Borrar cookies y otros datos de sitios web y de complementos al cerrar el navegador.
       5.    Cierra y reinicia el navegador.