Je reçois un message m'invitant à saisir un mot de passe valide alors que j'essaie de le changer. Pourquoi ?
Description
Cette rubrique décrit plusieurs raisons expliquant pourquoi le mot de passe que vous tentez de modifier Yahoo! pour votre compte est rejeté.
Résolution
Si vous avez tenté de changer votre mot de passe et reçu un message indiquant que vous devez saisir un mot de passe valide, cela peut provenir :
- d'une utilisation d'une partie de votre nom dans votre mot de passe (pour des raisons de sécurité, cette action n'est pas autorisée).
- d'une utilisation du mot mot de passe en tant que sélection de votre mot de passe (pour des raisons de sécurité, cette action n'est pas autorisée).
- d'un choix de mot de passe inférieur à 6 caractères.
- votre numéro de téléphone (si vous l'avez auparavant fourni sur votre page Infos compte).
Remarque – Pour plus d'informations sur le choix d'un mot de passe valide, veuillez visiter la partie traitant des mots de passe du Yahoo! Centre de sécurité .
Si votre mot de passe répond aux critères énoncés ci-dessus, et que vous n'arrivez toujours pas à le modifier, veuillez contacter Yahoo! notre Service clientèle pour une assistance supplémentaire.